Question

为什么我用瑞星杀毒杀完一遍后再杀第二遍还能杀出同样的病毒?

Answer 1

扫描出病毒后没处理吧，清空病毒隔离区，然后选择隔离或者删除病毒文件

Answer 2

可能是病毒没有清除，查看病毒隔离区是否已满，并删除一些，或是未知病毒，建议上报后隔段时间升级瑞星重新扫描再看看，如果是顽固病毒，在安全模式查杀也可以。

Answer 3

直接的办法就是更新病毒库升级瑞星版本杀毒或者进入安全模式杀毒，杀毒选择全盘，如果是感染性病毒最好是断网查杀

Answer 4

你可以看一下瑞星的日志，看瑞星是怎么处理的。同时注意一下瑞星的隔离区是否已经满了。
如果都不是，建议你上卡卡论坛找一下工程师。

Answer 5

有些顽固病毒不好清理，尝试在安全模式下杀毒，或找个专杀顽固病毒的杀毒软件

Answer 6

您是否是局域网环境，如果局域网环境断网杀毒杀两边看是否有病毒，依然有问题请与瑞星客户服务中心联系。