Question

宽带连接出现619是怎么回事

Answer 1

　　错误619是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。出现该问题的常见原因为用户名/密码输入错误，此外还有其他原因同样会导致该问题的发生。
　　常见原因：
　　1、用户名/密码错误：
　　最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。
　　猫或者宽带线路故障：
　　2、这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。
　　3、宽带连接设置错误：
　　有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。
　　解决方法：
　　检查adsl信号灯是否能正确同步。
　　619这种情况一般要看同步灯是否正常。如不正常需要联系当地isp供应商解决。线路不好，干扰大，局端端口问题都会导致这种情况的发生。

Answer 2

619/691
619一般是因为电脑有两张或两张以上网卡引起的，你留一张网卡看能不能上的去。
691这种现象 一般是因为，帐号或密码错误输入错误 ：帐号出现欠费被暂停使用，异常断线导致帐号被挂死。
错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。
　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。
　　B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。
　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。
　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

Answer 3

错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
原因：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决方法：建议您关闭上网设备或电脑电源至少十分钟后重试看行不行。

Answer 4

宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：
1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。

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Answer 5

用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。