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为何汉王电子书的质量这么烂，大家千万不要买，否则后悔，

汉王电纸书质量有问题不愿保修被投诉2010-11-29 13:31作者：315消费电子投诉网
投诉原文如下：我在11个月前（2009年12月）购买的一只汉王电纸书，型号F21。使用半年后屏幕上出现线条，并越来越多，直到2010年8月出现色块而影响阅读。我于2010年11月送修于汉王在北京的维修点，维修点检查后认定为内屏破碎，并称其为人为损坏，不保修，要求支付500元才能维修。

我认为这不属于人为损坏，原因是：

1.产品外观完好无损，外屏完好无损。

2.产品始终处于保护套中，除使用手写笔在外屏上点按外，未有其它硬物触摸屏幕。

我将上述理由投拆到汉王公司的售后服务，客服称：

1.产品内屏外有一层透明保护屏，仅用于保护内屏。目前的情况是：虽然外屏无损，但内屏破裂。根据公司政策，凡属屏幕破碎，皆认定为人为损坏。

2.损坏可能是由于碰撞、砸落、挤压而造成。举例而言，在将产品放在包中时在北京乘坐公共交通工具，就可能对产品造成挤压，而这种挤压就可能造成我的目

Answer 1

这种电子墨水屏的厚度才1毫米！这种电子纸的性质就注定了这个东东本来就是不结实！
并且，这东东你到电纸书论坛上看看……

反映最多的甚至……放在桌上，第二天早上发现这屏坏了！
你不动它，这屏都能坏掉！因为设计缺陷，电纸书边框受力不同，论坛竟是坏屏的！
厂商非要设计个1毫米厚的这么脆弱的屏幕，还宣称能有多薄！其实就是世界上最不结实的屏幕！

盛大电纸书的做法是：499元买一个6寸支持WIFI和3G的电纸书。然后+100元买个保险！
一年之内电纸书屏的坏了，寄回去，盛大给你免费换一个屏！
而且才499元！

再看看汉王的做法：
1、电纸书坏了不给免费修！
2、把股民绑到高高的山顶上，自己人赚够了就跑！
　 如果汉王没有借着电纸书上市，早倒闭了！
　 现在，汉王就快倒了！

“汉王也在资本市场丢盔弃甲。截至2011年5月12日下午14时，汉王股价报24.15元，与去年5月间175元的最高股价相比跌去了多达86.63%。”
你知道汉王的股价为什么下降这么低？都是谁在玩命的抛售汉王的股票？

“汉王科技的投资者们又被泼了一大瓢冷水。继此前爆出公司9名高管大幅减持之后，今日，汉王科技再度发布公告称，公司第二大股东上海联创创业投资有限公司（下称“上海联创”）于2011年4月1日至5月31日期间，通过交易所竞价交易系统和大宗交易平台累计减持公司966.3万股，占总股本的比例达到4.98%。值得关注的是，此前汉王科技9名高管在业绩利空预告出台之前的精准套现动作被市场广泛质疑涉嫌内幕交易，而本报记者查询公司今日披露的简式权益变动报告书发现，从此次二股东上海联创的具体减持日期来看，疑似同有内幕交易之嫌。
二股东套现2.35亿元
”

这个电纸书的屏幕不是你的问题，本来就是产品质量！
如果315不能帮你解决！
你可以问问其它电纸书维修的地方……本想告诉你买个别的牌子的便宜的电纸书的屏幕，
拆了换在你的这个汉王上！看看行不行（找专业维修机构换）这样可能省点钱，
也许你只花200元就够了！或看看TAO宝上有没有便宜的可以帮你换屏的地方！

但是，还是建议你改盛大电纸书吧！
便宜！千万本小说在线看！支持WIFI，如果你再买一块3G上网卡，他同样带插口支持！
499元，坏了屏也有人管！

还有一种办法：反正汉王服务了就这样了！你干脆找维修点的工作人员，
下班后告诉他……私自给也200元，问他有什么办法可以帮你“折”出一个新屏来！
这种事儿他们懂的！
象联想手机维修点（加盟的），如果你买个手机套，他们会给你换上！然后把盒子自己留着！
因为那盒子里还送一张贴膜，那膜他们会再贴给别人，并收费30元！嘿嘿……
联想维修都这样，你想想别的维修吧！他们全是加盟！
你可以试试……贿赂一下！
不过，你就算换了屏，你能保证下次屏自己不会坏？都是这个批次……

还是买盛大499元的电纸书，免费小说都上千万本！还有收费的，一辈子都看不过来！
+100元就买个屏幕保险！

再想想，499元就买一个盛大电纸书，凭什么汉亡要你500元！
股民的钱被汉王高管们赚过去了也就算了！还又赚支持它们的顾客的钱！

建议你别修了！买一个盛大电纸书！
去云中书城看看那些书的列表就知道有多丰富了！

Answer 2

为什么我不早点看到这个贴子，我也有类似的经历，汉王也不说是我的问题，反正他扣这你的机，就是不帮你修，管你是不是在保修期。这是我在他投诉去发的贴子：

汉王骗子
我原本以为汉王不是一间小公司，我是想错了，是个打扮得体的骗子。应了我哥的话：你真傻，买国产品！
我一直留意电子书的消息，冲着它手写的功能，价钱也不便宜，想着品质不会太差，所以买了台两千五百多的彩色电子书C18。
买了后，基本上少用，触摸屏反应迟钝，有时候会死机；但看的时候，确实比IPAD舒服一点；我心里也没后悔买了它，只是少用，我还有另一台的电子书。
想不到，不到两个月就坏了，屏幕先会花白，然后死机。坏掉就送修，很快修好送回。
问题是没多就又因同样的问题坏了。虽然心里想：这个汉王到底有没有好好的修。
我仍然礼貌的再次送回北京修里，我因为家住香港，打长途不便，便留了朋友的电话。
我也不细说了，反正就是汉王不愿意免费修保修期内的产品，它的无赖手段，我觉的我有必要分享一下:
（ 这台机，13年9月买的， 买了半年不到；两次送修都有连发票副本。）
1. 一不给你消息
2. 换了联系人，从王先生到楚小姐（请留意一下，这个楚小姐是有老年痴呆跟耳朵有问题）
3. 这个楚的，从不主动给电话给你，你给她电话， 先跟你说你过保修期，换屏要￥1300。什么？有发票，还在保修期？我没有收到，麻烦你传真给我。（这虽然是第二次维修，汉王科技是没有记录，员工也不用QQ, 微信，电邮跟要保修的客人联系；目的吗？制造麻烦，没有记录。
传了两次，后一次，打电话跟她确认。过了两星期，没消息，再给她电话：还是没收到发票!
今天是14年的4月1日愚人节(这只是巧合），我刚刚亲自打电话给她，这是她的话：
她：不要着急，我知道你，那次收传真，走过去就的时候收不到；你现在在传来罢......
我：你之前收不到，为什么不说...我不相信你...你没有记录吗?我家也没有传真机，每次要到书店花钱长途传真
她: 好吧......你有电脑吗？
我: 早该这样，你的电邮......
她: 你的电话..不清楚...线路......(她还满专业的, 重复了几遍....但她的声音清晰响亮的在离我耳朵三厘米的手机传出时,我觉得讽刺, 无言以对: 真的是什么人(公司)都有!!!
这台C18(机背号：9221712110000024）还有一张32G的记忆卡还在汉王那里。拿不回就算了，只是心里不舒服。这也不算投诉信，就是一种发泄，还有对跟我一样是爱看书的人的一个示警。
你们若是我会怎么做?
我跟楚小姐道歉，说她是有老年痴呆跟耳朵有问题。（我朋友说这是人身攻击）
这只是形容和讽刺她的服务态度和质素，我不肯定这是汉王的政策，但我不可避免是这样相信。

我跟楚小姐道歉，说她是有老年痴呆跟耳朵有问题。（我朋友说这是人身攻击）
这只是形容和讽刺她的服务态度和质素，我不肯定这是汉王的政策，但我不可避免是这样相信。

Answer 3

我用的是汉王n618，除了死过一次机以外没出过任何问题，我把它扔在我家一套不常住的房子里经过一年没用再拿出来时可以正常开机 ，摔过一次，现在仍可正常使用。
是你的rp问题还是我的rp问题呢？

Answer 4

汉王一向如此，而且那个屏幕挤压一下就会坏的。

Answer 5

楼主你好好比较下，除了亚马逊财大气粗全部换新，其余厂商都是不保修屏幕的，哪怕是你手机屏幕碎了也没见过可以免费修的