Question

我想问下，我在一个摄影工作室拍了写真，但是工作室不给全部底片，说自己是工作室，怎么办？

根据《〈消费者权益保护法〉办法》第22条规定，“摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机的数据资料）交付消费者，不得自行保留，不得因此收费。”
同时《合同法》和《著作权法》也有相关规定。

我向他们要底片，他们要另外收钱。我搬出法律，他们说他们是工作室，跟影楼不同，不用遵守这些。 我该怎么做？ 请问工作室跟影楼有区别吗？我该如何要回我自己的权益？

Answer 1

给你两个可能：1.他们工作室属于非法营业（没办营业执照）可以告他们。
2.他们属于摄影业经营者，但不想给你底片想让你多给钱，也可以告他们。
你在告他们时【给你的发票和照片别仍哦，那是证据】
通过消费者权益保护机构，打12315或到法院民事诉讼

Answer 2

因为你去拍照，每一个摄影师都会给你多拍，让你有挑选的余地。只要是你付了费用的那你就有权要求商家给你相应的照片、底片（包括数码相机的数据资料）；对于剩余的部分，你可以按商定的形式和价格把它买下来，如果是你不想要的，你可以要求摄影工作室在你的监督下删除就行了。

追问

买的话不合算啊，照理说要全部给我的，免费。。。