Question

联通2g卡升级为3g卡需要什么条件？升级后套餐会如何改变？

我的卡是青岛联通新势力QQ卡，想不换号升级为3G卡，需要什么条件？用不用花钱？多久能办好？升级后还能改回2G卡吗？升级后套餐有哪些？每月资费是多少？手机用不用做什么调整？求高人一一解决，好的多加分

Answer 1

　　您好，目前中国联通已推出2G转3G套餐业务，使用13X、155、156号码的中国联通2G用户通过网上营业厅申请订购3G套餐成为3G用户。（我司符合条件的2G后付费手机用户都可以在网上变更为3G套餐，但不包括欠费、黑名单、融合业务或预约了其他业务的用户。）

　　一、根据我司业务规范，以下几类GSM用户不能办理携号转入3G套餐：
　　（1）您当前的状态为非“正常在用”的后付费用户，和状态为非“有效期”的用户。即如果您有欠费或者已经被停机，须满足开机条件后再申请转套餐。
　　（2）办理了长期签约方案（包括靓号、终端补贴、宽带+手机、宽带提速捆绑预付费产品、集团套餐用户，GPRS包半年套餐、爱心计划）等的，您在方案到期前不能办理2G转3G业务。已申请VPN、亲情号码等业务的，您在取消该业务前不能办理2G转3G业务。
　　（3）不能亲临营业厅验证身份、补充后付费业务要求的相关资料并签署《3G客户协议》的用户。
　　（4）不同意我司转入3G套餐业务规则的用户，只能继续使用原套餐。

　　二、网上营业厅2G转3G的具体操作步骤如下：
　　（1）进入网上营业厅 www.10010.com 业务办理界面，选择套餐变更。
　　（2）若您在网超过12月，则展示套餐及可选择的优惠政策；若您在网在12月内，则仅展示套餐。
　　（3）选择拟变更的套餐，并点击确定。
　　（4）页面提示进行二次确认。
　　（5）二次确认后，系统返回办理结果，流程结束。

　　三、温馨提示：
　　一旦转换成功，无法从3G转回2G网络，请您谅解！
　　具体套餐资费如下：http://3g.10010.com/3gindex/3gfee/A_plan.html。

手机是否需要调整，取决于您目前使用的手机型号是否支持3G网络，如使用2G手机转换为3G套餐的情况下仍只能使用2G网络。如使用3G手机转换为3G套餐后，只要手机网络设置参数正确，该地点只要有3G网络信号即可享受快捷的网络连接速率。

Answer 2

原卡没有合约计划。

Answer 3

2G在线服务1003 - 8002210010 10:48:00
尊敬的客户：您需本人凭有效证件办理转3G套餐；对2G预付费用户须验证PUK码（更改了服务密码的客户凭服务密码办理，未更改过服务密码的凭PUK码）+身份证原件；每月的25日后（含25日当日）2G预付费用户不受理转为3G用户；转套餐统一于次月1日凌晨生效，每月只能操作一次转套餐。提醒:2G预付费用户升级为3G用户：所有账户金额（含赠款余额、未到帐赠款）均不转入3G套餐，也不能办理退款。转入3G套餐生效后无法再转回2G。办理地点：指定自有营业厅办理，具体营业厅地址请回复您目前所在位置，我们将短信回复您营业厅地址

我刚好问了这个问题