Question

为什么我的联通卡连不上网了？

我的手机是5800XM的，昨晚都可以，今早起来就连不上了，说什么网络连接错误，我打电话发短信也没问题啊，另外我是放假回家，卡外地的，客服老是说暂时无法为我服务

Answer 1

手机无法上网有以下可能性：1、手机参数错误；2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费；建议你可以看看是否有欠费停机，一般联通欠费停机后手机无法上网。3、手机故障，包括系统故障、硬件故障，一般系统异常的可能性较高；4、手机号码异常，包括号码业务功能异常和号码卡损坏，前者一般是系统问题，可联系客服人员查询，后者需要到营业厅处理。在排除前面两种可能后还未恢复的，建议你依次进行两个测试：1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常；2、在做了第一个测试后，还是不能上网的，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。附：3G接入点参数（一）连接名称：3gwap（二）数据承载方式：分组数据（三）接入点（APN）：3gwap （四）客户名：无（五）密码：无（六）鉴定：普通（七）代理服务器地址：10.0.0.172（八）主页：http://www.wo.com.cn（九）使用接入点：自动2G手机上网需设置的主要参数有：连接名称：互动视界（GPRS），数据承载方式：GPRS，接入点名称：uniwap，用户名、密码：不需要设置。鉴定：普通，网关（代理）IP地址：10.0.0.172，连接安全：关，连接类型：永久，可选端口:80或9201。

Answer 2

1）上不了网这可能与当地网络有关，或手机终端也关的，你可以尝试换手机测试一下。
2）因为你是外地卡，所以当地客服没有你的号码相关数据信息，无法为你核查上网数据情况，你可以问问附近的联通用户能否使用上网。如果他们可以，就你一个不行，换手机测试也不行，那你拨打归属地10010咨询一下上网数据情况吧。

Answer 3

信号不太好吧，站在空旷点的地方试试

Answer 4

大概是信号不好