Question

安装松下KX-MB778CN打印机驱动时，出现问题无法安装，跪求高手指点！

安装松下KX-MB778CN打印机驱动时，出现了“failed addprinterdriver2panasonicKX-MB771 GDI(0x0000007e)”，这是怎么回事？应该怎么安装？P.S.原来打印机安装在别的电脑上能用，驱动也是网上下载的，现在只是换了一台电脑安装。现在包括原来下载的驱动，我已经下载了3个不同版本的驱动，都试了，都是到最后一步，出现了这种情况，无法安装。而且我的系统是windowsXP的。

Answer 1

一：以前的驱动卸载干净，插上打印机，下载个驱动精灵，运行后，里面有提示，下载安装就行了。这招最好使。
二：你安装之前先把以前的驱动卸载干净，然后安装前不要让打印机和电脑连接，安装驱动时有提示叫你连接打印机，打开电源，你照着做就行了，如果没有提示，你就驱动装完了再连接打印机就可以识别了。

Answer 2

可能是某项打印服务被关闭，你在服务里找一下，一项一项点旁边会有描述的，有关于打印服务描述的就启动再试试。

追问

能详细说一下吗？谢谢

追答

点控制面板--管理工具--服务，再一项一项点左侧会有描述的，如果还不行就装一下系统一般该启动的服务就会启动。