Question

建行信用卡上有笔 消费 交易明细为： 杭州跨行 浙江淘宝网络有限公司(淘宝

建行信用卡上有笔消费 交易明细为：

本人从未用信用卡在淘宝上买过东西（都是用借记卡），我的淘宝帐号里也没有这笔交易记录，不知道是谁消费的，而且查看同事在淘宝的消费记录显示，交易明细为：支护宝 而我的是：杭州跨行 浙江淘宝网络有限公司(淘宝 所以不知到时怎么回事，有人能遇到过这种情况吗？这笔消费是怎么回事？

Answer 1

你的网银里是否有信用卡账户？是否用网银支付时错选了信用卡账户？不管用什么卡支付的，这笔交易是否属实？交易明细怎么说？

追问

选错帐号应该不会，我的网银》账户查询里面显示信用卡签约状态为：未签约
详细为：
2011/06/30;2011/06/30;消费;人民币;500.00;杭州跨行 浙江淘宝网络有限公司（淘宝

这笔钱不是我花的，

追答

那就是有人用了你的卡。不是你用的，就是你的至爱亲朋用的，再不然就是有人盗用。交易记录表明：有人用你的信用卡在淘宝消费了500元，付给了淘宝。这里的问题是，如果你在淘宝购物，付款应该是用支付宝，不可能显示为淘宝；给支付宝账户（你的或者别人的）充值也好，用支付宝付款也罢，消费是用不着说明跨行的，只有转账或者取现才有跨行的可能。所以结论是：你的信用卡被人直接向淘宝公司转账过去500元，没有通过支付宝。如果确定你没有这么做，那么就是有人盗刷了你的信用卡。有可能所谓的“淘宝公司”都是假的。

追问

如你所说，无论是谁交易都不应该给“淘宝公司”汇款，还跨行！肯定是被盗用了，我也怀疑这个“淘宝”是假的，但是问题到底出在哪？已经给建行信用卡中心反映，都已一周了，还没得到回复！ 如果得不到回复只有注销卡了，这样下去太没不靠谱了，提心吊胆的！