Question

win7的Word 2003 出现了以下的异常，不能打开，请求帮忙解决。异常如下:

问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: WINWORD.EXE
应用程序版本: 11.0.8331.0
应用程序时间戳: 4cf96f46
故障模块名称: mso.dll
故障模块版本: 11.0.8333.0
故障模块时间戳: 4d5daf92
异常代码: c0000005
异常偏移: 00052256
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
Brand: Office11Crash
skulcid: 2052

Answer 1

就这个APPCRASH问题就折腾了我一下午，终于解决了。
appcrash直译就是“程序装车”，但发生appcrash事件的撞车程序却不尽相同，却常常与IE的插件有关——我的就是。

首推解决办法：用“Windows清理助手”清理系统，把IE的插件都清理后重启。一般都能够解决。

如果不行，那就卸载新安装的程序，通过“运行/msconfig/启用”将可疑的启动加载项都去掉，重启。

PS：严重鄙视动不动就让别人重装系统的小鸟。