Question

惠普笔记本突然蓝屏,然后一直自动重启.

我家是惠普的笔记本,今天突然直接屏幕灭掉自动关机了,再开开,一重启,就蓝屏了,紧接着一直重启和蓝屏.蓝屏错误代码是stop 0x000000ED .
安全模式什么的进去都不管用.
坐等,高分悬赏.
代码是:stop 0x000000ED (0x89c4cc08,0xc0000006,0x00000000,0x00000000)
C盘东西很重要,有没有办法保留C盘东西再重装系统.
求高手,说的明白点,电脑名词不太听得懂.
这个笔记本经常开着,很热,今天关机过一次,过会儿开开好了.

Answer 1

蓝屏原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决

Answer 2

对于C盘的东西，可以尝试用虚拟系统进入C盘，再进行文件的备份，虚拟系统这一工具在很多ghost的还原光盘里都有，你可以找找。
而这个蓝屏现象，是 IDE 磁盘驱动器中的写模式优化出现错误，你最好给认识电脑的人检查下内部IDE线路有没连接问题（有些人出现这个情况把光驱数据线和硬盘数据线互换了一下就好了，不过是台式机），或者你直接试试把系统重装看看吧。

Answer 3

估计是CPU温度过高引起的！你将电脑停一段时间，让电脑休息休息！还不行的话就是硬件的毛病了！建议你只有先重装下系统试试了，如果行，幸运，你硬件还健在！

追问

休息过了,还是不行,只能重装系统么,C盘的东西有办法保留么.

追答

电脑都无法启动了C盘的东西自然没法保存了！除非你将硬盘拆下来放到其他主机里面，再将C盘的东西拷贝出来！其他的没办法了！

Answer 4

估计是设备驱动程序中包含BUG或者是内存质量不过关、系统虚拟内存文件损坏或某些软件出现异常时，都有可能引发该蓝屏故障。

Answer 5

看能否从光盘或其他引导启动，启动到哪位置蓝屏。
试试重做操作系统。
可能是硬盘出现小故障引起的，可修复