Question

电脑中毒很严重怎么办？

为什么我的诺顿强力清除器只能扫C盘？电脑中毒很严重，开个百度都会弹出许多广告，网页会自动关闭。我担心重装系统后还有问题，因为C盘扫了没事，病毒都在别的盘。360、avast!扫了都没发现什么，应该怎么办。最好给我一个方案。谢谢。
系统重装了，用360安全卫士和杀毒扫描全盘，还有木马、病毒！还有一个系统文件被盗！怎么办？这样资料弄到别的机子也会中毒的！

Answer 1

一般而言病毒感染的都是C盘的文件（如果你有编写过病毒程序之类的话你就会知道为什么），查不到不代表没有，很多病毒都经过免杀处理，而在C盘之外比如D盘，一般的病毒仅会存在于根目录下，生成一个autorun.inf并指向病毒程序文件以让你重装系统后二次感染，另外做的比较绝的病毒程序会扫描全盘的.Exe .com .src...等可执行文件 甚至是.chm .pdf文件（感染文档类的一般极少见）但不存在病毒会感染 txt MP3 rmvb zip rar.....之类的视频 音频 文本 压缩文件，因为这种感染没有任何意义，所以楼主的大部分资料应该是没有问题的，如果实在杀不掉，可以重装系统后首先安装杀毒软件进行全盘查杀，此法个人认为当为首选

追问

doc格式的会不会感染？
C、D、F盘都格式化不了，它说有程序在运行，但是我相关的程序都关了。在F盘你说的autorun.inf这个文件夹里有两个小文件夹，打开后显示“引用一个不可用的位置.它可能是一个在本机或网络上的计算机上的硬盘驱动器。请检查已确认磁盘正确连接，或者您连接到Internet或您的网络上，然后再试一次。如果仍然不能定位，可能信息已被移到其他地方”，请问这是有问题的么？通讯工具能与电脑连接并访问。

追答

doc格式一般不会感染，感染doc文件的一般说就是宏病毒了，不过现在微软补丁打得那么死，就算感染了病毒也不能运行，况且感染doc文件的病毒及其少见，至于楼主说的autorun.inf这个文件夹是免疫文件，不是病毒的引导文件，里面的小文件夹删除不了是因为那个文件夹后缀多了两个点，运行cmd可以删除，不过不用删，那是免疫文件，所有程序关了也许只是有窗口的程序被关闭，运行任务管理器的进程你会发现还有很多进程，也许当中一个就是D,E,F盘里的程序，至于c盘无法格式化那是肯定的，操作系统一般就装在c盘，不可能在操作系统下把自己给格了，这就和一个饼干走在路上，突然觉得饿了就把自己吃了是同样一个不可能的道理，假如没猜错的话，假如真有病毒的话，那病毒估计是感染了exe文件，在楼主重装系统后又去运行D,E,F盘得程序导致2次感染，不过有一点可以肯定的，在我见过的范围内，重装系统后是肯定没毒的，假如知道D，E，F盘有病毒，已装好系统首先做的事是马上去网上下载一个360瑞星之类的杀毒软件（舍得花钱的话装NOD32，个人觉得360够用了）然后进行一次全盘查杀（装什么都好，建议别装神马QQ安全卫士，个人觉得那种垃圾就是只吃饭不做事的软件），而不是匆匆忙忙地找出装在别的盘里的QQ啊，酷狗啊急着聊天听音乐，经过这种操作，一般而言电脑是能够修好的，实在不行可以联系我，虽然不能说是电脑我就能修，但对付这种问题我还是行的

Answer 2

你好，如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

请按照以下步骤查杀
1、打开腾讯电脑管家
2、选项卡上线选择清理插件。
3、选项卡上选择系统恢复。
4、选项卡上选择查杀木马，注意这一步选择双引擎查杀。这一步时间比较长。
5、查杀玩重新启动系统并用腾讯电脑管家全盘查杀。

Answer 4

我建议最好是重装系统 那样子肯定会好的 就是麻烦
要不用下360电脑技师 http://jishi.360.cn/ 这个是收费 这个真的很好用 偶以前用过

LZ 360电脑技师 会帮你搞定的 你只需要告诉他你的电脑问题 和要求 他马上会帮你搞定

Answer 5

这个情况只有重装了，资料拷出来

追问

资料都是带毒的。。

追答

拷到U盘里，重装完成后先装杀毒软件，再挨个清理

追问

电脑都不听我操纵了。按啥都没效。速度慢得像乌龟。刚开机不久就这样。系统也重装过了，不要再来。

Answer 6

你可以在电脑里，安装腾讯电脑管家，使用病毒查杀功能，扫描并处理一下，谢谢