Question

淘宝被举报说出售假货，怎么申诉，会受到处分么?怎么处罚？

假货是因为，我卖的是虚拟的，但是分类我选择的是实物，所有成交后是实物信誉！所以被举报！

Answer 1

　　店铺出售假冒，如需申诉，请在15天内提供被处罚商品的正规进货凭证（商品发票、代购小票、品牌授权书或官网代购凭证等）进行申诉：
　　1.如被处罚的商品无出售记录,请提供同品牌商品的进货凭证；
　　2.如被处罚的商品为二手商品且无进货凭证,请在申诉页面说明；
　　3.如被处罚的商品 为商品且无违规修改,请在页面提供与供应商合作关系截图；
　　4.如非以上情况,请按正常凭证要求申诉)，进入卖家中心-体检中心--处罚记录--查看原因
　　点击【我要申诉】按钮进行申诉，申诉提交后，会在3-5个工作日进行审核。同时请立即对全店所有商品进行自检自查，若发现有假货信息请及时进行删除，避免再次扣分。
　　假货处罚会导致清退金牌卖家、全球购、供销平台等。假货扣分累计达到12分店铺屏蔽7天，一次性扣分12分店铺屏蔽14天，店铺扣分24分屏蔽 21天，如果达到48分店铺将永久冻结。

Answer 2

你那个就是虚假交易了。明明卖的是虚拟产品，却用实物产品做分类。你说你怎么申诉？我想淘宝会在过几天就封掉你的店铺，一般不是严重的话，就一个月吧。然后会让你学习，一个月后参加考试，通过考试，才能让店铺重新营业

追问

这么严重啊。。。

Answer 3

你该去读读淘宝规则了，明确了虚拟和实物交易的，你被举报一旦成功肯定会被处罚，详细对照规则

追问

有对照规则的截图么

追答

第五十五条 会员违规行为的纠正 (七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内 所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的，淘宝删除该商品； 你应该是因为这条吧，用虚拟的交易变成实物
还有一、不正当方式提高账户信用，什么是不正当方式？
会员为了让自己的信用快速提升而采取一些非常规方式，例如以下商品和成交方式：
商品：
1、发布纯信息，即无独立载体信息；包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。
2、发布免费获取、低价商品，包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品（不包括：Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币；Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于0.1元）；1元及1元以下服务类商品等等.
3、在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。
方式：
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售;
2、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;
3、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等;
4、卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买的方式等;
5、其他无实际交易的虚假行为等。如买卖双方进行虚假的、实际上并无商品流转的交易，产生信用积分且累积信用积分达到虚假交易扣分标准的，依据规则的规定扣分；没有产生信用积分的，适用虚假交易第三项规定扣分。
其中有虚拟类的，这些规则淘宝大学都有，你要细读啊，有时很细小的一点，或者勉强算的，一旦被举报，你就会被处罚了

追问

还是谢谢你，我的举报淘宝已经给了答案，举报不成立的

追答

那就好了，其实悄悄告诉你哦，淘宝是会偏向卖家的

Answer 4

我建v议你去嗬v塘 刷销量v论坛瞧一v瞧，很不v错的

Answer 5

不找人过不了，扣分降权清退，我们可以帮你