Question

我在腾讯充值中心用“手机话费”充值Q币为什么失败？

我用的是广西移动神州行每月最低消费30元的业务，因为每月话费用不完想用来充值Q币（我的号码是二级号码不能换别的资费。。TT）
在手机话费充值QB时它提示我：购买腾讯服务失败，我公司方面出于安全保护原因禁止交易，请稍后再支付或使用其他方式支付，立刻 http://pay.qq.com选择合适您的支付方式！
这是什么意思啊？？
我用“手机支付”来开通说我余额不足，我手机里是有话费的呀为什么都充不了？
大侠求解！

Answer 1

手机话费可以充q币的。直接打电话充或者发短信。资费好像蛮贵的，其实不怎么划算。要是想买Q币的话建议去淘宝呀拍拍购买。看到你的追问了解到你是想把话费用完。话费的用处其实还是蛮多的哦。可以充会员、绿钻呀黄钻。还有一点你要注意，如果你定的是话费套餐的话，充Q币是充不起来的。

追问

在腾讯充值那看到有“手机话费”充QB这栏，以为说可以用话费充QB，结果说失败。。貌似现在打电话不可以直接充QB了，只有那什么无厘头答题来赢QB的？
我那套餐是一个月必须用够30元，貌似没有限制用在哪里。腾讯和移动也太坑了，设那么多规定

Answer 2

这个问题你可以去移动营业厅让他们给你实名制一下，有可能转账的过程中，你的个人信息不匹配，还有就是你的QQ有没有设置过什么密码保护，或者不允许交易的方式，如果有的话设置成无任何安全保护的情况下再试一下，等充值进去了再设置会安全保护就可以了！

追问

听说神州行跟移动其他资费是分开的不同的。。（貌似神州行不是签约客户）会不会是因为这个？
或者我的资费是最低消费30 这30有保护除了发短信打电话 其他的都不能用到这30块？愁死我了

Answer 3

貌似现在手机话费充值q币都失效了，具体什么问题木有人知道（也行腾讯弄话费充值这个业务觉得亏大了，又不好除去，所以挂个名头上去而已）。
以前的以前还充的进去，现在冲不了，不知道是不是改革后需要特定条件才能冲。
话费没用完，偶也想冲，冲不进，很烦恼噢。

Answer 4

哎，我也刚遇到这个问题哇，之前明明这个号码是可以充得呀，怎么突然就说什么安全问题不给了呢？？

追问

你以前用“手机话费”充过QB吗？是不是发短信来确认的？
好奇怪突然说安全保护禁止交易。。我去你的腾讯TT