Question

win7宽带连接未识别的网络，错误代码651.看了好多方法都没用啊如图怎么办？

线插到台式机上能上网，换到笔记本上就这样了，应该是笔记本问题，重要的是如何解决这个黄色的小三角形，未识别的问题

Answer 1

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
　　1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置 　　由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。
　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

Answer 2

是接的路由（交换机）之类的吗？你这个样先检查一下是不是系统网络协议出问题进入 cmd 输入：ping 127.0.0.1 如果包走的正常的话就是协议没事，再找设置，是不是设置了固定ip之类的还是那个协议不该装你装了总之一步步排查……

Answer 3

网络协议对吗？