Question

我们家话费单子上莫名其妙出现了168声讯费！怎么解决？

我知道这个是打唱歌才会有的，但是，根本就没有打过了，我去网上查了一下，有人说，可能是被盗号了之类的，但是我对这种又不了解，就怕下个月还会出现，电信局那边的人又不负责任，我打算明天去一次问清楚，这种我们根本没有打，电信局那边的人可不可以帮忙查出来的？根本就没打，钱能不能退的？

Answer 1

查详细清单就知道是什么时间打过去的了。

Answer 2

你先打10000号问下，在到电信局去那查下详单，确定了是怎么回事后再解决。