我的诺基亚6120ci喜欢自动关机开机，还喜欢死机，怎么办？
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诺基亚的通病。你可以尝试一下软格。
一、基本理论：
软格和硬格的共同效果都是格机，使得手机恢复到出厂设置，C盘文件、空间大小也同时恢复出厂设置。
二、特别声明：
硬格和软格其实是一样的效果，并不存在硬格比软格完全的说法。软格是在手机可以启动到待机界面然后通过输入指令来实现格机的方式；而硬格是在手机因安装某些不兼容软件、字体等导致手机反复重启，或者启动失败等无法进入待机界而提供的一种格机方式。两者效果完全一样！
三、格机方式：
软格方法是在拨号界面输入指令“*#7370#”（不包括引号哦），然后输入手机密码(诺基亚默认基本都是12345)后自动重启，随之自动格机了（一定要保持电量充足，中途不能试图关机，不能插充电器）。
而S60v3手机硬格是在关机的状态下，同时按住“*号键数字3键拨号键”不放手，然后打开手机电源开关(电源键只按住到手机开机震动后才松手)，等到出现诺基亚握手图标的时候就可以松开那几个键了，这时手机就进行硬格机了。
对于S60v5手机硬格(如诺基亚5800XM)和S60V3的道理一样，只是按的键不一样。具体方法是在关机的状态下，同时按住“拨号键挂机键照相键”不放手，然后打开电源开关，等到出现握手图标的时候就可以松开了，这样硬格就完成了。
四、格机原理：
智能手机和电脑一样，启动都会优先自检硬件，确认硬件无故障才会启动系统。如果手机主要硬件出现故障，再怎么格也是没用的。
手机输入软格指令后就在下次重启正常引导系统之前放置了一个格机的命令，手机在重启自检之后优先执行这个格机命令，在格机完成之后再正常引导进入系统。
硬格也同样的原理，重启自检后检测到同时按住“*号键数字3键拨号键”这个硬格命令，那么在自检结束后优先执行格机这个批处理命令，然后再正常引导进入系统。
这就跟电脑启动道理相同，一些电脑BIOS可通过按某些功能键实现优先从光驱，U盘启动，手机启动也是这个原理。从这里我们可以想到在硬格时，同时按“*号键数字3键拨号键”等待松手的过程其实在格机命令开始时就可以完成，不用等到出现诺基亚握手的那个界面的时候再松手。但是诺基亚开机在格机时只是一个白屏，不出现任何提示。那么我们还是等到诺基亚握手图标出现的时候再松手吧！反正现在手机配置都高，无论是硬格还是软格，手机从开机到正常进系统，都是几秒钟的事，不像以前的老机器，得几分钟的漫长等待！
五、总结结论：
通过以上说明，硬格和软格是操作有所不同，但是效果确是相同的，软格和硬格之后，机器的运行速度是一样的！大家以后格机的时候只要软格就可以了，不到万不得已的时候大可不必动用硬格。
六、关于格机的几个误区：
格机不会对手机造成硬件的损害损伤。手机的储存设备不像电脑的硬碟，它是属于快闪式的 ROM，格机时只是单纯的写入覆盖资料，不存在硬体的磁区或分割等问题。格机只是像开关机那样简单的作用而已，只是一切恢复从前。
手机内存C盘的使用跟软件安装的多少及如何使用有关，软件使用的过程中会在C盘留下一些关联档案或一些使用操作记录，在使用同量的软体及操作能量下，格式化手机并不能增加储存空间。多次的格机并不会导致以后格机失败（当然也不要有事或没事就格机）。格机后并不会导致铃声或通话声音减弱....等等的问题。
格机在理论上是不必取下内存卡的，不过在实际的操作上，因为格机后C盘的一些内存卡相关的档案及参数值会被删除，所以当格机后自动重开机时会自行安装已预设于内存卡的软体上，一般为了避免这种状况发生，实际上会建议先取下内存卡再格式化手机。
七、提醒注意：
最后要提醒大家在需要格机前一定要备份好你们名片、短信等数据。莫等格机后什么都没有了，把肠子都悔青了，就后悔莫及喽！
建议你软格就行，注意一定要保持电量充足！一定要备份好手机里的东西！在软格手机之后再格一下内存卡，把软件再重新安装一下就行了。
一、基本理论：
软格和硬格的共同效果都是格机，使得手机恢复到出厂设置，C盘文件、空间大小也同时恢复出厂设置。
二、特别声明：
硬格和软格其实是一样的效果，并不存在硬格比软格完全的说法。软格是在手机可以启动到待机界面然后通过输入指令来实现格机的方式；而硬格是在手机因安装某些不兼容软件、字体等导致手机反复重启，或者启动失败等无法进入待机界而提供的一种格机方式。两者效果完全一样！
三、格机方式：
软格方法是在拨号界面输入指令“*#7370#”（不包括引号哦），然后输入手机密码(诺基亚默认基本都是12345)后自动重启，随之自动格机了（一定要保持电量充足，中途不能试图关机，不能插充电器）。
而S60v3手机硬格是在关机的状态下，同时按住“*号键数字3键拨号键”不放手，然后打开手机电源开关(电源键只按住到手机开机震动后才松手)，等到出现诺基亚握手图标的时候就可以松开那几个键了，这时手机就进行硬格机了。
对于S60v5手机硬格(如诺基亚5800XM)和S60V3的道理一样，只是按的键不一样。具体方法是在关机的状态下，同时按住“拨号键挂机键照相键”不放手，然后打开电源开关，等到出现握手图标的时候就可以松开了，这样硬格就完成了。
四、格机原理：
智能手机和电脑一样，启动都会优先自检硬件，确认硬件无故障才会启动系统。如果手机主要硬件出现故障，再怎么格也是没用的。
手机输入软格指令后就在下次重启正常引导系统之前放置了一个格机的命令，手机在重启自检之后优先执行这个格机命令，在格机完成之后再正常引导进入系统。
硬格也同样的原理，重启自检后检测到同时按住“*号键数字3键拨号键”这个硬格命令，那么在自检结束后优先执行格机这个批处理命令，然后再正常引导进入系统。
这就跟电脑启动道理相同，一些电脑BIOS可通过按某些功能键实现优先从光驱，U盘启动，手机启动也是这个原理。从这里我们可以想到在硬格时，同时按“*号键数字3键拨号键”等待松手的过程其实在格机命令开始时就可以完成，不用等到出现诺基亚握手的那个界面的时候再松手。但是诺基亚开机在格机时只是一个白屏，不出现任何提示。那么我们还是等到诺基亚握手图标出现的时候再松手吧！反正现在手机配置都高，无论是硬格还是软格，手机从开机到正常进系统，都是几秒钟的事，不像以前的老机器，得几分钟的漫长等待！
五、总结结论：
通过以上说明，硬格和软格是操作有所不同，但是效果确是相同的，软格和硬格之后，机器的运行速度是一样的！大家以后格机的时候只要软格就可以了，不到万不得已的时候大可不必动用硬格。
六、关于格机的几个误区：
格机不会对手机造成硬件的损害损伤。手机的储存设备不像电脑的硬碟，它是属于快闪式的 ROM，格机时只是单纯的写入覆盖资料，不存在硬体的磁区或分割等问题。格机只是像开关机那样简单的作用而已，只是一切恢复从前。
手机内存C盘的使用跟软件安装的多少及如何使用有关，软件使用的过程中会在C盘留下一些关联档案或一些使用操作记录，在使用同量的软体及操作能量下，格式化手机并不能增加储存空间。多次的格机并不会导致以后格机失败（当然也不要有事或没事就格机）。格机后并不会导致铃声或通话声音减弱....等等的问题。
格机在理论上是不必取下内存卡的，不过在实际的操作上，因为格机后C盘的一些内存卡相关的档案及参数值会被删除，所以当格机后自动重开机时会自行安装已预设于内存卡的软体上，一般为了避免这种状况发生，实际上会建议先取下内存卡再格式化手机。
七、提醒注意：
最后要提醒大家在需要格机前一定要备份好你们名片、短信等数据。莫等格机后什么都没有了，把肠子都悔青了，就后悔莫及喽！
建议你软格就行，注意一定要保持电量充足！一定要备份好手机里的东西！在软格手机之后再格一下内存卡，把软件再重新安装一下就行了。
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真的有用啊
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