Question

从苹果专卖店买到翻新机怎么办?可以告他吗？

激活日期跟我买的时候吻合不起来 连接电脑之后信息显示手机为白色 我买的是黑色
手机iTunes被人家注册过用的还是QQ号注册的 机器跟手机外包装的编码对不起来！

Answer 1

可以，可通过法律进行维权。

这种情况是属于侵犯消费者权益了，属于欺诈行为了，可以去工商维权，可以追回损失，但前提是要证明购买时是翻新机，有证明店家有欺诈行为的相关证据，如果有证据维权成功几率比较大。

要知道经营者提供商品或者服务如果有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。

扩展资料：

商家欺诈行为：

针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

参考资料来源：百度百科——消费者权益

Answer 2

当然可以啊！而且还是苹果专卖店 ！正规店都卖翻新机。不过你最好先确认一下是不是翻新机，不然的话那样子很麻烦，

追问

串号我去官网查了 我买的时候是今年2月份激活日期是去年11月份 而且手机里面的iTunes还被人家注册过是用QQ邮箱注册的

Answer 3

想请问一下后续怎么样？我今天也发现我的手机好像也是翻新机，在苹果直营店买的，在官网查不到序列号，拿到店里查的出，只是保修日期跟我购买日期不一样，店员说可能他们当时登记错误，对于这个说法实在是接受不了，什么的登记错误能导致我序列号查询的时候被更改

Answer 4

多半买到样机了 ··

追问

店员告诉我是新机 没告诉我说是翻新机啊 我话5000千块钱买个翻新机干嘛？ 而且连接电脑上面显示我的外壳是白色的 我买的是黑色的！！

追答

可能是用来给客户演示的机体，你咋告他们嘛，你去告也是诸多借口搪塞你，很多地方都是翻新的
，你确定是在苹果授权的专卖店买的 。还是在小的 苹果代卖的店面购买的哦

追问

苹果授权专卖店 还有授权专卖店的发票 公章！

追答

你就去专卖店 咨询他们。。。 问咋回事，，如果可以 要求换机子。
（苹果机子在一年要是有问题。可以换个新机）
那个时候5000块应该买不到白色的机子的

Answer 5

不会吧…你是不是买的官方翻新机啊？店员没告诉你吗？你可以向苹果公司投诉…

追问

店员告诉我是新机 没告诉我说是翻新机啊 我话5000千块钱买个翻新机干嘛？ 而且连接电脑上面显示我的外壳是白色的 我买的是黑色的！！