Question

电脑卡屏重复一段声音，鼠标键盘无反应，不能关机，只能强制关机或者重启？频繁出现这种情况！重装无效！

电脑卡屏重复一段声音，鼠标键盘无反应，不能关机，只能强制关机或者重启？频繁出现这种情况！重装系统无效

Answer 1

"电脑卡屏原因：
1.病毒木马导致的“为什么电脑卡屏”的原因，病毒木马喜欢劫持成千个的系统加载点。绑架系统正常文件，导致电脑卡屏的原因。
2.开机启动项过多，除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉，存在不必要的服务和计划任务。 金山卫士的系统优化，可以自动帮你一键优化，无需你手动操作。
3.电脑系统垃圾过多，存在无用的注册表。系统垃圾包括以下内容
⑴window临时目录 ，存放系统和应用程序所有产生的临时文件
⑵window更新补丁目录 ，是存放你使用系统自带更新程序下载的补丁安装包的地方
⑶浏览器缓存目录 是存放你使用浏览器访问网页存放的地方。
4.电脑的硬盘碎片过多

电脑卡屏解决办法：
一.首先检查您的电脑是不是中病毒了
1、进入金山卫士主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】
二.清零一下电脑垃圾文件
1.打开金山卫士的主界面，点击“垃圾清理”标签，可以对清理垃圾文件，清理痕迹，清理注册表。
2.然后点击“大文件管理”，根据扫描结果自行对大文件删除或者转移，如果你不清楚哪些大文件可以迁移，就点击这里
3.点击“系统瘦身”标签，日积月累，系统盘中可有可无的文件越来越多，不但占用磁盘空间，而且影响系统性能，手工清理既不方便，也不安全，能智能检测和清理系统盘中可有可无的文件，释放磁盘空间。
三. 系统优化系统无用服务和开机启动项，并且关闭导致电脑卡屏的进程
1、进入金山卫士主界面进入【系统优化】
2、然后点击【一键优化】
3.最后选择“系统加速”按钮，然后使用“一键加速”并且关闭导致电脑卡屏的进程"

Answer 2

硬盘问题！或者就是散热问题！两个情况都有可能。。前者是因为硬盘可能有坏道。所以会卡住。。后面散热问题可能性较小。一般都是直接自动关机或者自动重启。所以还是考虑检查硬盘。

追问

硬盘没有坏道！

Answer 3

你是不是用笔记本在被子上玩？？？，那样会烧坏电脑呢

Answer 4

硬件问题。