Question

MTU USB 设备未能安装驱动程序

Answer 1

搜来的，希望有用。
如果你们手头的XT800+是最新的2.200.15.1固件，当你们把连接方式设定为“摩托罗拉同步工具”或者“Windows媒体同步”的时候，系统会提示你“MTP USB 驱动安装失败”原因是“设备无法启动”（不管你用的是什么操作系统，XP也好，7也罢，都一样）。

最后我研究了半天，发现问题出在摩托自己的2.200.15.1固件上，因为把升级到15.1的固件刷回1.200.36.7后，就可以正确安装这些驱动。也许有人会说，我这里一切正常啊。是的，如果你是和我一样第一批买的XT800+，当时还在1.200.36.7的时候我们就连接过电脑，当电脑正确安装MTP驱动后，即使升级到2.200.15.1也不会有安装错误的提示。但，2.200.15.1下MTP不能正常工作。

所以如果是新手机和新电脑（未装过驱动的），或者是重新安装系统的电脑（丢失所有驱动的），如果要解决MTP问题，你们先要把手机降级到1.200.36.7，然后安装驱动。并且，要4种连接方式都连接一次！！！然后才能刷回2.200.15.1。

当然，这样仅仅只能解决那个驱动安装失败的问题，MTP在该固件下仍然不能正常工作，只是空有一个界面而已。

希望我的经验对正在纠结于MTP问题的机油有所帮助。

Answer 2

安装打印机完整驱动程序。

Answer 3

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。