Question

电脑蓝屏STOP；0x00000050（0xE103D203,0x00000000,0x80634D36,0X00000001)跪求高手详细解答.具体原因！

Answer 1

1，打开 Internet Explorer 或其他浏览器窗口时，系统会自动重新启动或显示蓝色屏幕，蓝色屏幕中含有类似于“instQA.sys出现问题”的英文文字。

2，开机启动至显示 Windows 标志时，或者启动至 Windows 桌面时，系统提示同样蓝屏错误或者自动重新启动。
其实这个问题通常客户曾经安装过“yahoo助手/搜索地址工具”等等IE插件工具，在WINDOWS自动完成最新的一次WINDOWS UPDATE后，出现该问题；
所引起的原因是部分上网助手与最新修补的安全补丁发生冲突。

解决方法

1，直接在‘添加/删除程序’中卸载相关的IE插件工具；（注意类似3721助手等插件是无法正常卸载的）

2，如果现象依旧，可以按照注释一的图示在INTERNET选项中尝试禁用所有或部分浏览器加载项目来解决。（这种方法仅适用于 Windows XP SP2 的系统）

3，如果此时客户的系统已经无法启动，则可以尝试在恢复控制台中输入disable cnsminkp来禁用3721插件驱动。（详细方法参考注释二）

4，当客户咨询如何防止恶意插件的自动安装时，可以建议客户参考我们的BBS论坛上关于该问题的建议：安装微软的反间谍软件Windows Defender(目前发布的是Beta 2测试版本)，Windows Defender会自动发现并删除这些恶意插件。

Windows Defender的免费下载地址：

http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx

注释一：

注释二：

1.将戴尔提供的重新安装光盘放入光驱；

2.重新启动计算机，按F12键选择从光驱引导（注：有些机器不支持F12菜单功能，需要进入BIOS，设置第一启动顺序为光驱启动）；

3.当屏幕上显示Press any key to boot from CD...时，请按任意键，系统将从光盘启动；(注：这个界面出现时间较短暂，请注意及时按下任意键)

4.约一分钟后，系统出现欢迎使用安装程序菜单，菜单包含以下三个选项：

(1) 要现在安装Windows, 请按Enter键。

(2) 要用控制台修复，请按 R。

(3) 退出安装程序，请按 F3。

5.按R键选择进入“恢复控制台”；

6.系统提示选择Windows安装分区，一般默认情况下是安装在第一分区，选择后，按回车键确定。

7.系统提示输入管理员密码，如果管理员密码为空，则直接键入回车键。

8.在系统提示符下，如“C:\WINDOWS\”，输入 disable cnsminkp 回车。

9.输入Exit重新启动计算机。

追问

我电脑上没有3721助手和插件啊..我就是不知道那些代码是什么意思？还有就是引起蓝屏的原因.只要蓝屏后电脑要重新启动两次才可以！

追答

百度一下！电脑上有，先给！
1 0x0000 操作完成
2 0x0001 不正确的函数
3 0x0002 系统找不到指定的文件
4 0x0003 系统找不到指定的路径
5 0x0004 系统无法打开文件
6 0x0005 拒绝存取
7 0x0006 无效的代码
8 0x0007 内存控制模块已损坏
9 0x0008 内存空间不足，无法处理这个指令
10 0x0009 内存控制模块地址无效
11 0x000a 环境不正确
12 0x000b 尝试载入一个格式错误的程序
13 0x000c 存取码错误
14 0x000d 资料错误
15 0x000e 内存空间不够，无法完成这项操作
16 0x000f 系统找不到制定的硬盘
17 0x0010 无法移除目录
18 0x0011 系统无法将文件移到其它的硬盘
19 0x0012 没有任何文件
19 0x0013 储存媒体为写保护状态。
20 0x0014 系统找不到指定的装置。
21 0x0015 装置岩捞N绪。
22 0x0016 装置无法识别指令。
23 0x0017 资料错?*** (cyclic redundancy check)
24 0x0018 程序发出一个长 度错?***的指令。
25 0x0019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。
26 0x001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。
27 0x001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。
28 0x001C 打印机没有纸。
29 0x001D 系统无法将数据写入指定的磁盘驱动器。
30 0x001E 系y无法读取指定的装置。
31 0x001F 连接到系统的某个装置没有作用。
32 0x0020 The process cannot access the file because it is being used by another process.
33 0x0021 档案的一部份被锁定， 现在无法存取。
34 0x0022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘驱动器 %1。
36 0x0024 开启的分享档案数量太多。
38 0x0026 到达档案结尾。
39 0x0027 磁盘已满。
50 0x0032 不支持这种网络要求。
51 0x0033 远程计算机无法使用。

您的蓝屏是：操作完成。

Answer 2

蓝屏80%内存，10%系统。10%硬盘。看你的问题是内存引起的，自己可以试试清理下内存和内存槽，清理方法如下：
拔下内存，用洁净的橡皮擦轻轻擦拭金手指部分（插入槽中的部分），然后用柔软的纸进行清理，槽的话也要清理下，不过都要轻。
清理完后，再将内存插下，不过要注意，假如是多内存条的话，需要进行一定的调试，有时不能保证一下子就能插好。

Answer 3

装个“驱动人生”软件。把你的驱动程序更新到最新版本。或者装个“雨过天晴”还原软件就保你OK了