Question

Windows7无法关机

Windows7 家庭普通版。前些时候开机和关机都非常快，可是昨天开始，关机后就一直停留在“正在关机”的页面。很长时间后，就又回到已经开机的状态了。有提示：windows已从异常关机中恢复。
可是我是正常关机啊！
请高手帮忙，怎么解决这个问题？谢谢啦

Answer 1

建议长按开机键直到断电，然后再重新开机，看下是否可以正常使用。

若还有无法关机的情况。可以尝试以下解决方案。

解决方案:

提示：修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。

该情况可以看一下注册表项，作如下修改后基本可以解决无法关机或者关机慢的问题。如果依旧无法关机，要考虑系统问题。

方法如下：

1、不加载DLL文件。在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer ，建立一个名为AlwaysUnloadDLL，值为1的双字节值。如果想要去除这项优化，只需把该键值设为0。

2、禁用“NVIDIA Driver Helper Service服务，该服务我们一般是不需要的，而且它会占用不少系统资源。关闭的方法是打开“控制面板→管理工具→服务”，在弹出的窗口中找到并右击NVIDIA Driver Helper Service项，选择“属性”，在已启动的下拉列表框中，选择“已禁用”。

3、修改注册表开关机：在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_CURRENT_USER]-->[ControlPanel]-->[Desktop]，将字符串值[HungAppTimeout]的数值数据更改为[200],将字符串值[WaitToKillAppTimeout]的数值数据更改为1000.另外在[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[System]-->[CurrentControlSet]-->[Control]，将字符串值[HungAppTimeout]的数值数据更改为[200]，将字符串值[WaitToKillServiceTimeout]的数值数据更改1000。

4、单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1。

Answer 2

是否正在更新补丁？点击windows 图标键，进入控制面板，疑难解答，选择“硬件和声音”中的“配置设备”，如果诊断没有问题可以正常运行。

Answer 3

电脑不能正常关机的原因
电脑不能正常关机的故障速解
许多用户在使用电脑时经常会遇到这样的情况——试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢？
关机过程及故障原因
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
禁用快速关机
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
故障分析与解决
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
2.快速关机不正常
快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4.启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.Config.sys或Autoexec.bat有问题
从安装盘提取一个文件
此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。
6.检查CMOS设置
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

Answer 4

原因是在下载，你经常下载在一个硬盘里，如：c盘，导致各盘负荷量不均，所以关机处理不掉。
只要将平时下载的硬盘的软件发送到另一个盘即可，或者将主机打开，将硬盘抽出，换个盘也可。

Answer 5

有备份的话恢复系统，如果没有就重装了，可能是中毒了