Question

戴尔笔记本电脑保修期内保修卡丢了怎么办

Answer 1

‍保修卡丢了没关系，戴尔的产品每台机器都一个服务标签码。如果机器还在保修期内打电话给售后只要报那服务标签码就可以了。

服务标签码就是这台电脑的身份证，上面记录着这台电脑的出产时间，硬件配置，售出时间，以及被那位客户买走，客户地址跟电话（客户信息是买的时候填写然后同步更新）等。

如果服务标签码被磨没了，这个也不用当心可以用以下方法找回：

1. 打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签，并点击“家庭客户”选项； 

   

2. 点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮；

   

3. 这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect；

4. 当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面； 

   

5. 打上“√”后点“继续”，插件就开始与网站建立联接 ；

   

6. 几秒后就会提示你开始安装插件；

7. 点完“Install”后开始下载安装；

   

8. 下载完成后点“Ok”

    

9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。

Answer 2

不需要内部保修卡，直接拿你的电脑过去，他会看你电脑背面的编码，就是那个由数字和字母组成的编码，有那玩意儿就可以！

追问

那请问保修期是多久呢，全国时间是不是都一样啊？谢谢了

追答

戴尔电脑的重要部件，如主板，cpu，显卡，硬盘是两年，电池，鼠标，键盘是一年！
近期戴尔有一个延保活动，你可以上网查询一下！
另外进入戴尔官网，你可以查询你的电脑的保修情况
链接：http://supportapj.dell.com/support/supporthistory/minidispatch.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

Answer 3

保修卡无所谓的，有发票就行。没发票，购买的时候收据总有吧。
如果对方一定要保修卡，你就说买的时候就是个开过的样品机，买的时候就没保修卡。耍无赖就OK了。

追问

那请问保修期是多久呢，全国时间是不是都一样啊？谢谢了

Answer 4

您好：
戴尔售后部门看机子上的服务编码即可保修,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 5

dell笔记本凭后面的序列号保修

追问

那请问保修期是多久呢，全国时间是不是都一样啊？谢谢了