Question

我的电脑是windows7系统，插入新的usb设备（如U盘，移动硬盘）只出现黄色叹号，但不自动安装！

如图：插入新的usb设备（如U盘，移动硬盘）只出现黄色叹号，但不自动安装！选择更新驱动软件之后就出现这个画面，安装不了。（插入U盘，设备管理器的“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device” 。在“计算机管理”的磁盘管理中，未能发现U盘。系统托盘中那个每次插入新设备都会跳出来的那个驱动安装程序也不跳出来了。）但用我以前在电脑上插过的U盘跟移动硬盘都能读取出来，只不过是新设备以前没在电脑上安装过驱动的，都读取不出来了。我想问下是哪的毛病。试过各种办法：驱动人生，驱动精灵，还原USBSTOR.SYS文件法，修改注册表法，修改组策略法。都不好使，求高人解答！！！！ 不要重做系统！！
U盘都是好的 插别人电脑商都能读取的！！ 有用过360安全卫士里面自带的一键重装系统功能么？

Answer 1

1.开机时按F8进入安全模式，插入U盘，让他安装驱动看看能不能安装！
2.试着插到机箱后面的插口上。

追问

进安全模式 也读取不出来 一样的！

Answer 2

进入设备管理器,把有叹号的驱动卸载掉,然后重新插上usb 设备,应该有提示发现新的移动设备,会自动安装.还解决不了,搜索下载万能usb 驱动程序.大多数的移动设备驱动问题都能解决.

追问

我是windows7系统 根本不用额外下载usb驱动程序的

Answer 3

这是因为你设置了"指定U盘安装",没指定ID的设备无法安装驱动,取消限制即可.
计算机配置-管理模板-系统-设备安装-设备安装限制中找“允许安装与下列设备ID相匹配的设备”，双击，设置选"未配置",确定.

追问

没有指定U盘 一直是未配置的选项

追答

你是否优化删除过C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
下的驱动备份文件或者c:\windows\inf文件受损都会造成设备不能识别。

Answer 4

这种问题解决起来真的不容易，搞不好问题没解决还整出一大堆别的麻烦来。
所以遇到这种情况我一般是部分还原（就是还原到一个较早的时间点），这样既不会删除资料也不会删除安装的软件。

追问

主要是 我没有以前的备份- - 这个问题出现两个星期了

追答

那就直接还原吧，不过装在系统盘里的东西就要悲剧了……

Answer 5

到官网下载USB最新的驱动程序试试