Question

新买的联想y470笔记本电脑突然间自动关机 什么问题啊

是新买的z470 平时就听听歌 上上网 温度不会很高 经常会出现自动关机的情况（就像直接断电了一样）前几次关机后会自动重启 现在就直接关了 不重启，开机后出现<windows 未成功关闭>等字样的画面 这种现象不定时的发生，而且这种现象无论是插没插电源都有出现， 拿到联想售后 检测说是硬件没有问题 哪位高人能指点一下啊 ？？？跪谢 如果说是cpu负荷过大 显卡散热不好 那我平时只听歌也是会出现关机 难道联想专门为游戏发烧友打造的笔记本就是这么个求样子？？

Answer 1

"电脑自动关机原因:
1.主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。（重启是重要特征：有时关机，有时会重启）
2.病毒木马的破坏，当系统核心组件损坏时，正在运行的电脑就可能自动关机。金山安全专家在这里，为您提供专杀工具以及系统修复工具，请点击快速下载。
3.正在运行的软件中，有一些软件带有任务完成的关机的选项，可能用户没有注意，把这些开关打开了。
这些软件比较常见，比如迅雷、快车、杀毒软件、BT下载、视频播放等等。在软件设置中均有完成某任务之后自动关机的动作。但一般默认设置是关闭的。其目的是运行较耗时的操作时，自动在完成任务后关闭电脑。
4.其它硬件原因。

电脑自动关机的解决办法：
1.首先检查硬件是不是有问题，重点检查主板、CPU风扇、主机电源供电情况，电源插座是不是有问题等。
2.检查是不是有一些应用软件的任务完成后关机被启用了。这是可以明显的看出来的。特点是，在关机前，总会有个程序运行完毕，一般会弹一个对话框提醒要关机了。
3.解决病毒木马，修复系统受损的文件。使用金山毒霸2011最新版本可以一次完成病毒清除和系统配置的修复。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

按照你说的情况很有可能就是散热不好.显卡 cpu温度过高导致的. 笔记本的风扇是正常的说明不是本本的原因,很有可能就是室温过高导致散热效果很差,再加上你又长时间玩游戏,占用内存过大,所以笔记本内产生的热量就无法扩散出去.而且在有风扇吹着的时候就不会关机也说明了这点,应该是室内太闷 不够通风.建议你可以去买了散热器垫在本本下面. 还有,最好马上去下载个鲁大师,专门监视笔记本温度的软件 很好用的 经常看看 温度要是过高就很危险了,对笔记本伤害比较大 如果气温实在高最好再空调房内使用,这样能更好地保护笔记本.
还不能解决的话你补充问题吧 我再帮你看看, 前阵子我同学也是这样的问题,跟你情况差不多的

Answer 3

顶 顶 顶！ 我的也是 ideapad y470 有时候就自动关机，开机说是 系统未影响 或是 为了保存数据。我也拿它很没办法。开始我还怀疑 这win7是盗版的呢！ 我感觉只要是cpu使用率高的话就容易关机，或者是机子太热就关了。建议买个散热器。减少电脑负荷就能 减少关机频率！

Answer 4

你可能是软件（硬件）有冲突，我上次一边skype通话一边pps看电影，突然电脑蓝屏，出现代码，倒计时完就重启了。查查有没有冲突，音量别太大，与电源无关。我电脑一直放桌子上，连开几天
也没问题。不行可以放个风扇在散热口旁边。

P.s我也是用lenovo的！

追问

这冲突怎么查？

Answer 5

你的到底是Y470还是Z470啊？？？标题和内容不一样。
你说的自动关机是不是你长时间不动他之后出现的情况？？？我的是Y470之前是长时间不动之后机子就像关机似的，但是按开机键之后屏幕显示“windows正在恢复”，之后直接登录界面，看着和重新开机似的，但是不一样，后来才知道这是里面一个叫“能源之星”的程序，把里面的设置改一下（把一些有睡眠、休眠的选项去了）之后就没出现过这种情况，不过这几天有事离开把计算机锁上，结果在锁定计算机之后，时间长了又进入休眠模式了，正在研究怎么弄掉。

追问

打错了 是y470 但我的开机后是显示windows 错误恢复 有时候是我正在使用的时出现的 不是待机了 这个我还是能够分清的 我把那个里面的选项都是去了的 机子关机是就像是台式机突然给断电电的一样

追答

你长时间没动机器？？貌似我的情况和你的有些不一样，我的现在一锁定时间久了还是进入睡眠状态，还在研究。实在不行你去找售后让他们帮你看看

追问

售后的非要我把出现的问题还原给他们看 但是这电脑出现问题的时间我也不确定 在他们那放了一天了都没有出现 售后就说你这机子没问题

追答

晕，你上网的时候本本在哪放着？？？是不是散热不好温度太高了

追问

可是在我就开着机 什么都不干的情况下 也会出现自动关机、、、、