Question

步步高手机支持MP4格式，可为什么我下载的MP4格式却播放不了？我的是v303

Answer 1

这是因为你下载的MP4格式视频的分辨率超出了手机支持的最大分辨率，步步高官网有视频转换工具，你需要将视频按v303的标准转换一下

Answer 2

您好，机身支持mp4 avi 3gp格式的视频，如果手机视频不能播放，您可以使用多媒体转换工具转换后再拷贝到手机上播放，就算是支持的格式，如果码率，分辨率等参数不对也是无法播放的哦，多媒体转换工具下载地址http://www.bbk.com/bbk_service/download.php?id=155

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