新买的乐Phone,用数据线连接电脑后,电脑无法识别设备(联想电脑)。这是什么问题?
3个回答
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您好。
您手机是哪个型号的呢?
若要实现数据同步功能,需打开USB调试,首次连接得安装相应型号的驱动程序,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载设备端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑(或系统)上连接测试。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身设备数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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若要实现数据同步功能,需打开USB调试,首次连接得安装相应型号的驱动程序,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载设备端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑(或系统)上连接测试。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身设备数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
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迪凯特科技(北京)有限公司
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