Question

我的手机里有恶意软件，老是自动向外发短信订购业务，怎么把恶意软件清除呀？

我的手机自动向外发短信，发给某些公司订购什么业务，他们回我短信要扣我的钱。我已经给移动打电话封住了，现在手机自己向外发短信后都会接到移动的短信说未授权，不成功。虽然那些公司不能挣我的钱了，但发短信也要钱呀。他这样每天自动发上百条短信，我可受不了。求高手指点，找出一个解决办法，对付这些恶意软件。积分不是问题，如果我成功了，积分马上给。

Answer 1

我有过类似的情况
1，你手机安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉让你无法察觉
2，有些恶意软件很顽固，即使你把它卸载了它还会自动安装
3，解决方法是把你手机卡重要的资料备份好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的文件夹里，你根本找不出来，用杀毒查毒软件也查不出来的，所以建议格式化
4，如果还是被扣费，最好恢复恢复出厂设置一下，因为有的病毒很厉害，它会隐藏在手机内存里

Answer 2

看你这情况比较严重 直接刷机吧

Answer 3

我的也是，杀毒，恢复出厂设置都试过了，还是不行，有时候自动打开移动网络，唉！头疼啊！

Answer 4

您好，
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

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Answer 5

手机中毒了！你可以下载个360手机卫士，360手机卫士是一款完全免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，联网行为实时监控，长途电话IP自动拨号，系统清理手机加速，祝福闪信/短信无痕便捷发送，电话归属地显示及查询等功能于一身。360手机卫士为您带来便捷实用的功能，全方位的手机安全及隐私保护。 。