Question

与新网客服的对话，让我明白了新网和代理的关系

日期:2011/8/2
XXXXXX 13:52:36 你好，你们的代理商在域名所有人不知道的情况下删除客户信息，并停止解析，不知道你们新网管不管呢？
xinnet-zb1 13:53:51 抱歉 对于您与您的代理之间的纠纷我们无法插手 我们与代理商也是合作关系 所以 如果对方侵害您的权益 您可以通过法律途径维护您的权益
XXXXX 13:55:23 那新网就类似一个总的承包商，给下面的包工头项目，他们犯了法，承包商也没事是不是这个意思呢？也没有审核监督代理的义务喽？
xinnet-zb1 13:57:51 抱歉 我没不属于一个公司 我们没有义务监督 我们不是政府机构 无权过问 我们双方只是合作他帮助我们新网出售虚拟产品
XXXXXX 13:59:51 哦，那我明白了，就是说下面的包工头做了豆腐渣工程，和他合作的承包商没有任何的违法行为，因为双方都是合作，都没有义务监督 都不是政府机构 无权过问，其实对外打着新网的牌子，其实都是他们自己在经营是啊

以后就是漫长的无回应
希望广大的站长朋友在选购域名的时候千万要明白新网的政策，就是代理商哪怕违法他们都不管的，因为不属于新网的范围，只要不是在新网官网买的，都不算是新网的客户，他们一概不负责的

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

你别以为新网代理也好做，别说是域名，就是主机也没办法混，他们的服务态度简直比三流服务器还三流。有以下几点：
一、客服务务不专业，经常一件事情自己也搞不清楚，对代理只能是后台管理提交问题，其它一切无效。代理客服天天换，你给钱A客服买了东西，让B客服来服务，B客服对你不理不采，肯定是有利益关系。找客服没用，找后台代理，就是漫长的无回应了。
二、遇到晚上、周五下午或周六日，你要提交问题，可以，但不会有你为你服务，也就是默默地一句话：对不起，现在不是上班时间。对做网络这一行的，一个主机有问题，要拖到星期一才能解决，谁都受不了。
三、升级主机问题，这一点，大家要小心了，假如你的主机是下个月过期，那么你升级主机是相当于续费一年到明年这个时候过期，并且升级了主机，升级主机还要换IP地址和解析。十分麻烦，你不了解这一点，没有和客户先拿解析资料，会给新网害死。

Answer 2

新网垃圾 VPS备案 如果以后网站不放他们VPS上就取消你备案
绑架客户 网络上的绑架 不知道有没监管部门
被新网搞的很受伤 备案速度简直无法忍受
备案3个月不通过3次 问原因 一堆狗屁理由
要啥证件哥就提供啥证件
还搞个电话回访 问客户身份证多少? 接入商是谁? 是不是现场拍照?
是不是银行帐户密码也要告诉你啊, 有没有想过以后骗子利用这个问客户隐私问题啊!
脑里被驴T了吗
人家老总都日理万机，来电话都公司文员接电话，谁懂这个接入商谁啊，回头就搞个备案不通过
然后让人家又等30多天
人家把身份证 现场照片 核验单 信息表都盖公章给你了 还不能证明吗 公章都上了 就已经具备了法律意义，你们是不是还要人家老总去你那检查DNA啊
相关机构要好好反思 避免庸才当道 造成外行管内行的尴尬局面
结果只能造成减缓国家发展速度！

Answer 3

受教了。。。幸好注册有是万网的。

Answer 4

用最难听的话祝福新网

Answer 5

学习了