Question

我在淘宝上面买东西，买了不满意，想退货，我已经把东西寄给卖家。我在淘宝上申请退款，

在申请退款上有个上传凭证，问问各位这个上传凭证是什么意思？谢谢大家

Answer 1

楼主你好，上传凭证可以忽略。因为你在申请退货前应该已经跟卖家沟通好了，既然达成一致了就不用上传凭证什么的，除非你跟卖家就退货没有协商一致，卖家不允许你退货才上传凭证。
你申请退款的时候应该选择买家已收到货，买家需要退货是吧？等你退货的包裹已经到达卖家那里后，请到你的该笔退款里再操作一下，在左上方点退货给卖家，然后把你的退货单号和快递公司名称填好就行了，然后再让客服帮你确认退款就行了，那个上传凭证不用管它的。
希望可以帮到你。

Answer 2

不用管它 只要在你的退款申请里选择需要退货 然后再选择填写物流号码 证明你把东西发回去了就行 最好是和卖家协商好再退货 以免不必要的麻烦

Answer 3

正常的流程是:你申请退货---卖家同意退货---你上传快递单号---卖家收到后确认退款.ok.
如果卖家操作同意退货的话,你所说的上传凭证应该是上传快递单号.

Answer 4

那是个证明已经退货

追问

但是钱额？我没有点击确认收货

追答

那就要先点确认收货了才能点申请退款的。