Question

360安全卫士总是木马防火墙未完全开启

安全卫士提示下载最新360安全卫士，并重新安装，但是重启以后还是木马防火墙未完全开启，错误代码：80020001

Answer 1

您好

1，可能是电脑中毒导致的，直接屏蔽了杀毒软件。

2，建议您到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家，作为您电脑的杀毒软件。

3，电脑管家查杀防护2合1的杀毒软件，同时拥有4+1杀毒引擎和16层实时防护功能，还拥有自保护程序，可以避免杀毒软件本身被木马病毒破坏。

4，打开电脑管家——杀毒——全盘查杀即可，基于“云查杀与微特征技术”的新一代电脑管家云查杀引擎和本地反病毒引擎，能够查杀各种流行顽固木马病毒。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

你好朋友，你可以打开360安全卫士的木马防火看看是哪个防护功能关闭了，另外你的电脑有没有安装其它的安全软件，有可能干扰了360防火墙的开启，如果没有，你可以卸载你现在的360安全卫士，重新安装下，还有问题，可以尝试使用360系统急救箱对系统进行急救修复！希望我的回答对你有帮助。

Answer 3

请您下载安装8.1版的360安全卫士。下载后一定要先卸载当前版本安全卫士，然后再重启电脑，最后再安装新下载的版本。看下，不行的话，可以试试用360系统急救箱，对系统进行下急救修复！

Answer 4

可能是你的360软件文件损坏造车的。你可以下载个最新版的360安全卫士覆盖安装一下试试，应该可以解决的。

Answer 5

研究了一天，才刚刚搞定这样的问题，先卸了原来的360，一定要删掉电脑里残留的360文件夹，新装时最好是另取文件名，一定不要重装到原来的文件夹里。