Question

腾达W311M无线网卡无法上网

路由器没问题，可以正常上网，我在台式机装好驱动后，刚开始可以连接上，但是只发送数据接收不到，无法上网，后来多次重新安装，结果目前一连接就显示“正在等待网络”，直接连接不上了，哪位朋友知道如何设置吗？应该是台式机设置问题，无限信号可以收到，而且无限信号用笔记本也可以正常上网

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。
建议您可以从下面几个方面排除故障：
1、检查无线网络连接的IP地址和DNS地址是否为自动获取，如果不是，将无线连接的IP地址、DNS
地址改为自动获取。
2、检查无线网卡所连接的无线路由器（SSID）是否正确，建议把无线的SSID更改下，这是为了便于识别无线路由器的无线信号；
3、检查无线路由器设置的密码和在用无线网卡连接时输入的密码是否一致。如果无线网卡是手动指定IP地址，那么即使密码输入错误，无线网卡还是照样可以连接上无线路由器的，只是此时无法正常上网；如果无线网卡设置为自动获取IP地址，那么在连接时密码输入错误的话一直会提示正在获取网络地址，即连接不上。

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

你看看无线路由是不是开启了MAC地址过滤，或者你换另一个USB插口试试。

追问

无线路由没开过滤，任何带无线网卡的笔记本知道密码都可以上去。。。。我换过2台台式机，都是同样的毛病，不知道为啥

追答

可能无线网卡有问题了。