Question

笔记本电脑反复自动重启 有时规律有时无规律 疑难杂症！！

1.电脑是sony笔记本 VGN-Z45J，朋友的。
2.起初症状是偶尔自动重启。拿到手以后查不出问题，重装了xp和所有驱动，未发现问题。朋友拿走2天后表示症状反复
3.朋友过年回国1月没用电脑，回来以后电脑疯狂重启几乎无法开机。大部分时候开机后1-2秒重启，有时在登陆界面重启。反复重启，偶尔可登入windows桌面，但是有时又会重启。因为无法判断问题（软/硬件，病毒情况（手工+360+icessword查杀），系统温度，系统电源等等 一切正常）于是重装xp，系统正常。
4.朋友拿回去2天左右又说症状反复
5.再次检查，未发现任何问题，再次重装！再次正常！再次还给朋友，两三天后症状又反复！！
6.格了整个硬盘重新分区，安装win7
7.安装win7成功后当天晚上就测试了一晚上，一切正常。但是一觉醒来关机的时候发现电脑卡在“windows正在关机”。强行关机以后电脑恢复了最初疯狂重启的状态！经过反复地重启以后又安装了win7！现在依然测试中！！！

补充：温度，电压，电池等等一切正常

字数有限请见谅

Answer 1

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自动重启有三个原因 一个硬盘有坏道 二是系统文件丢失或损坏三是笔记本硬件有问题用软件检测硬盘有没有坏道 修复一下引导扇区 重做一个系统 如果不行 就是硬件问题 还有笔记本一定要注意风扇保养 一年需要风扇清灰一次 长期不做风扇赌塞容易烧主板

如果在天津你可以去南开区鞍山西道百脑汇9楼908室易修连锁维修

Answer 2

呵呵 网管他们没错 维修的原则是先难后易 先软件后硬件 重装系统后 故障依然 可以排除软件故障 就像有人头疼 负责任的医生会建议他拍片检查排除是否颈椎有问题而非立马照搬经验开个方子 做系统成本没有你想象那样大 好的维修师傅不会损坏丢失你的文件资料 也不要迷信什么自带的“正版”系统 我见到的这种系统照样损坏的多的很
硬件的故障大多与内存 主板 电源有关 逐一排查即可
许多单位由于装了双硬盘导致电源功率不够 也能引起死机
硬盘有坏道 也可能重启死机 可用DOS工具MHDD扫描检测
CPU风扇损坏或散热不良会自动重启 死机
好办法是叫个专业人士来搞 授权给他 （相信他 用人不疑嘛） 不问方法 只要结果 毕竟隔行如隔山 何必自己伤脑筋

Answer 3

你看下CPU温度怎么样，如果过高的话就是散热问题。也有可能是电脑中毒了，你可以在安全模式下进行杀毒处理。

追问

温度电压电源一切正常
杀毒用过360+手动+icesword全面检查
没有任何病毒
外加格式化硬盘 重新分区
基本排除病毒

不了解是否有病毒可以存货过格式化硬盘

追答

这边能肯定不是你的软件系统问题，是你的电脑硬件出现故障，建议你去当地维修站送修

Answer 4

请问是新的笔记本吗，如果是新的，那么现在你最好先买一个散热器，不要有热风的那种，用那种吹冷风的，如果散热没问题，那么先重设一下BIOS设置，如果还有问题，就杀毒，杀毒没用的话你就只好格式化C盘重装系统了！

追问

使用过一年多的笔记本
原厂bios从未刷过 一切也没有类似问题
温度一直正常
基本排除病毒因素 除非有病毒不怕格盘分区

追答

你的XP系统的安装版有没有问题呀，你是winpe装的吗，还是完全版的

Answer 5

一年没用了，灰尘肯定很多了，灰尘过多导致散热和接触不良，引发重启，清理一下灰尘试试。