Question

笔记本电脑用连接线宽带上网不好使昨天还好使，家里的台式机可以上网，但网线拔下来接到笔记本上就不行

右下角显示已连接，但QQ网页上不去，杀过毒了，不好使。求解

Answer 1

看下笔记本网卡口是不灯亮 、
如果亮 你的本地连接 属性 看看IP是否是自动获取 如果无线网是自动获取 那你也自动获取 如果无线连接是要手动设置IP 那你就手动再设置个IP 和DNS 、
如果仍不行 可能网卡出故障了 第一更新网卡驱动 第二 把网卡口灰擦掉 在你现有这根网线接的另一端口（也就是接到路由器的那口）这边如果没松动或没问题可考虑换根网线

一、“错误678”是什么意思？
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

这是最详细的说明。不过我估计是你的笔记本拿个网卡接口和网线插头不匹配（接触不良），也有可能是你的有线网那个网卡是不是没有启用。
、如果是ADSL拨号有可能当地电信运营商绑定了你原来上网的电脑网卡，要换电脑上网的话需要打客服电话解绑。
2、如果是通过路由上网需要设置ip地址和dns
3、如果是固定IP上网需要配置IP

你电脑上有本地链接吗，没有的话要新建一个，光有宽带拨号链接是不行的，会新建吗，，如果有本地链接，那就要看你本地链接的设置，一般都是IP和DNS服务器的设置问题，都设置为自动获取就行，如果你想固定IP，可以先自动获取了，再查看IP是多少，填上就行，，再有种可能是你没安装网卡驱动，自己装吧，要保证成功，我的电脑网卡要装3个才行，很郁闷，，具体你是哪种情况，自己弄不好再问我

网上邻居——属性——本地连接——属性——tcp/ip协议——属性——自动获取ip地址
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