Question

windows7 错误651，求救

家里用的是电信光纤宽带，就是没有猫的。三台电脑一起用无线路由器上网，一开始都能上的，突然就断网了，无线有线都连不上。直接插上用宽带拨号，出现错误651。但是其中一台windows xp的却能上网。郁闷啊，之前通过网上的方法可以上了，后来又出现这个问题。救命啊

Answer 1

问题分析：
1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置 　　由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。

处理办法：
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 　　
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 　　
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　 　
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

Answer 2

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题：由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）
网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
问题分析　　1、网线没接上
2、
Modem故障
3、网卡故障
4、Modem本身设置
　　由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）
网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。
处理办法　　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

Answer 3

在Windows 7下进行网络宽带连接时就出现错误代码“651”的网络故障，发生“651”的网络故障原因较多，下面是解决错误代码“651”的网络故障的方法。
1、替换系统文件解决“651”的网络故障
将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Win7系统中复制一个，如果找不到可以直接下载。
2、文件权限解决“651”的网络故障
将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击。
3、更新网卡的驱动解决“651”的网络故障
由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题

引用http://zhidao.baidu.com/question/216915878.html?an=0&si=1 的 reputech 答案

Answer 4

这个是调制解调器报告的错误！你不想换系统就找个装有别的系统的机子试下！如果好说明是系统的问题！你在网上搜下有解决的办法！1。是替换系统文件
2。文件权限的问题，如果还是一样你重新看下设备的设置！检测下线路问题！估计是设备的设置的问题！如果还是不行你就打电话联系联通吧！希望对你有所帮助！再见！