地铁 站务员 具体是 做什么的
4个回答
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呵呵
就像列车上面的乘务员
不过你是呆在地铁站里面的服务人员,需要极强的耐心,敏锐的思维,时时刻刻面对流动人群,很多事情要处理的,挑战性很强的工作!!!!!!
主要是票务和客流。要细讲的话太多了。。。。
就像列车上面的乘务员
不过你是呆在地铁站里面的服务人员,需要极强的耐心,敏锐的思维,时时刻刻面对流动人群,很多事情要处理的,挑战性很强的工作!!!!!!
主要是票务和客流。要细讲的话太多了。。。。
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你好,按照票务规章规定,负责售票等票务工作以及站台接车等工作,再往上走就是值班员,值班站长,都是需要在车站完成的客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。希望我的回答可以帮助到你,望采纳,谢谢。
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2015-11-25 · 知道合伙人教育行家
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站务员须执行下列工作任务:
- 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
- 负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
- 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
- 负责车站售票设备和其它设备的操作。
- 监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
- 监控设备的维修情况。
- 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
- 负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
- 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
- 负责车站售票设备和其它设备的操作。
- 监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
- 监控设备的维修情况。
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