地铁 站务员 具体是 做什么的

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鱼香豆丁
2011-08-07 · TA获得超过910个赞
知道小有建树答主
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负责车站设备的管理与小故障的排除。负责乘客的疏导。负责给乘客兑换零钱、买卖儿童票。负责对乘客购买的有问题的车票进行处理。负责每天闸机与票务的整理。
comebaby07
2011-08-13
知道答主
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呵呵
就像列车上面的乘务员
不过你是呆在地铁站里面的服务人员,需要极强的耐心,敏锐的思维,时时刻刻面对流动人群,很多事情要处理的,挑战性很强的工作!!!!!!
主要是票务和客流。要细讲的话太多了。。。。
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成都万通高级技工学校
2020-12-13 · 做职业教育,我们是认真的
成都万通高级技工学校
成都万通未来高级技工学校,专业的技工学校!
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你好,按照票务规章规定,负责售票等票务工作以及站台接车等工作,再往上走就是值班员,值班站长,都是需要在车站完成的客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。希望我的回答可以帮助到你,望采纳,谢谢。
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ygk2003
2015-11-25 · 知道合伙人教育行家
ygk2003
知道合伙人教育行家
采纳数:4779 获赞数:139712
2007年毕业于兰州大学管理学院行政管理专业,学士学位。工会工作5年从业经历;档案工作7年从业经历。

向TA提问 私信TA
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  站务员须执行下列工作任务:
  - 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
  - 负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
  - 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
  - 负责车站售票设备和其它设备的操作。
  - 监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
  - 监控设备的维修情况。
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