我家宽带连接不上，错误678，说没有netcfg.hlp文件，该怎么办啊？
我家宽带连接不上，错误678，说没有netcfg.hlp文件，该怎么办啊？重启什么的都不管用啊！...
我家宽带连接不上，错误678，说没有netcfg.hlp文件，该怎么办啊？
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您好！
错误678是说明你家的电脑在拔号连接外线时外面的电脑没响应，而没有netcfg.hlp文件，那是你点击了联网的帮助，现在克隆安装的系统很多帮助文件都没有了，所以会出这种情况。这时你要做的主要是下面几点：看看猫的灯是否正常：常见的猫指示灯有3只和和5只的，不管哪一种，有三只灯是一样的。一是POWER（电源指示）、ADSL LINk（ADSL信号灯）、PC（或LAN）LINk（局网接口）。正常情况下这三只灯应该常亮。只要有一只灯不亮那就说明有问题。
1、POWER不亮，说明猫不通电，排除电源、开关、插座问题。
2、猫刚通电时有段时间ADSL灯闪动，那是猫与电信局端正在进行“握手”连接，以传送数据信号，保持信号连接的稳定。如果该灯长时间闪动，检查外线进线、信号分离器、各种接口等。可取一部电话进行试验：能通话表明物理连接是正常的，还不能连接说明数据信号有问题，这就要电信局的技术人员解决了。
3、LAN灯不亮：检查电脑主机到猫的那要连接网线，看是否脱落、是否插到位等。
4、最好能先找个好的猫换上去试试，以排除猫的问题。
希望我的回答能对你有所帮助！
错误678是说明你家的电脑在拔号连接外线时外面的电脑没响应，而没有netcfg.hlp文件，那是你点击了联网的帮助，现在克隆安装的系统很多帮助文件都没有了，所以会出这种情况。这时你要做的主要是下面几点：看看猫的灯是否正常：常见的猫指示灯有3只和和5只的，不管哪一种，有三只灯是一样的。一是POWER（电源指示）、ADSL LINk（ADSL信号灯）、PC（或LAN）LINk（局网接口）。正常情况下这三只灯应该常亮。只要有一只灯不亮那就说明有问题。
1、POWER不亮，说明猫不通电，排除电源、开关、插座问题。
2、猫刚通电时有段时间ADSL灯闪动，那是猫与电信局端正在进行“握手”连接，以传送数据信号，保持信号连接的稳定。如果该灯长时间闪动，检查外线进线、信号分离器、各种接口等。可取一部电话进行试验：能通话表明物理连接是正常的，还不能连接说明数据信号有问题，这就要电信局的技术人员解决了。
3、LAN灯不亮：检查电脑主机到猫的那要连接网线，看是否脱落、是否插到位等。
4、最好能先找个好的猫换上去试试，以排除猫的问题。
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追问
这几个灯都在哪啊？我没找到……
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在猫上啊。。。。你顺着主机出业的网线找过去就是了。
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在网上下载个netcfg.hlp文件放回到原来默认目录即可、
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现在我家电脑根本下载不了东西啊……怎么办……T.T
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打kf电话
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拔掉网线 关掉modern 关掉电脑 等两分钟在开
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追问
modern是什么啊？
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就是猫
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