Question

宽带连接能连接上，但是打不开网页，QQ之类的也不能上，请问是网络问题还是电脑故障

RT

Answer 1

"能上qq打不开网页原因：
1.浏览器设置代理，请检测自己的浏览器是否设置代理或者正在开启代理软件，导致出现能上QQ打不开网页情况。
2.电脑病毒破坏浏览器组件和系统文件，部分杀毒软件对被木马病毒感染程序进行查杀，但并未进行修复。
3.DNS设置问题，DNS服务器解释出错，需要手动在本地连接进行设置。

能上qq打不开网页的解决办法
第一步：下载免费金山毒霸
第二步：打开金山毒霸进行全盘扫描/快速扫描和系统修复
第三步：使用系统清理功能，清除电脑内多余垃圾文件以及浏览器痕迹"

Answer 2

如果你之前宽带使用一直正常，突然出现这种情况，很有可能是宽带欠费停机了，因为欠费停机的表现就是宽带能连接上，但全部网页打不开，建议你先查下费用。如果排除了费用问题还依旧的话可能是网络设置的问题，防火墙，IE设置里看下，还不行你可以打客服电话申报故障

Answer 3

看本地连接ip有没有，对不对

追问

自动获取IP的

追答

获得的是多少？

Answer 4

网络问题,打电话跟你装宽带的人帮你解决

Answer 5

网络问题，网络速度巨慢的时候会出现该情况。