Question

qq自己设置的密保问题的答案忘记了怎么找回啊？

我按“忘记密保答案”，之后要什么 第一代密码、第二代密码 ，我自从申请这个QQ号到现在就没换过密码，一直使用这一个密码。我现在想改个密码，忘了密保问题就不能改密码啊，我的密码外泄了，急啊。

Answer 1

可能就只能用申诉了... 这是我找来资料的希望帮得到您
QQ被盗或是忘记密保答案无法修改密码的话。可以通过“帐号申诉”把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护.☆尽量在常用IP段填写申诉（即以前经常登录QQ的网络环境，比如办公室、家庭或常用网吧等）

帐号申诉进QQ安全中心：http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal →填上要申诉的QQ号码
帐号申诉包括3个环节：1发起申诉 2填写申诉资料 3邀请好友辅助申诉
按它的指示一步一步来，如果是你用过的QQ，它问的东西一般你都知道。填你在使用此QQ期间的一些信息（越早的越好）.也不是必须什么都要填了，比如身份证号码，没有设置就不填了；如果密保问题忘记了，你就填忘记了或是不填。不过使用信息尽量写详细点、原始点、真实点，这样成功率更大！

在申诉过程中会问到你的联系方式，系统会将申诉结果发到你填写的联系邮箱（填“被申诉号码”除外的QQ邮箱或是其他类型的邮箱）。

在申诉过程中会用一个要你补充说明的空白框，在此空白框中补充资料（号码开通了哪些付费服务，具体用什么方式支付、支付的时间；你曾经玩过什么游戏以及游戏的等级、角色等）。

还有邀请好友辅助您证实申诉号码的环节（早期添加且经常联系的好友，即使被删除了也可以邀请，最多可以邀请7个好友辅助，好友必须用电脑才能完成辅助申诉。如果不行的话，你可以只填1、2个。实在不行，就只能跳过此环节了）；要你填你的真实姓名是为了再去和好友“对口供”的，还要记下系统给你的申诉回执编号，把申诉回执编号和你填的真实姓名告诉你的好友，你操作完毕后，他们会在1到3日内收到系统的邮件，凭你告诉他们的真实姓名和申诉回执编号完成辅助申诉！

请认真填写QQ号码申诉表，根据你提供证据的可靠性和充分性，腾讯会在1到3日内将申诉结果发到你一开始提供的邮箱里。

是你用过的号，成功率是很大的。没有成功可以继续申诉！
一旦成功，你就可以通过腾讯发给你的申诉成功凭证重新设置密码、密保资料。
注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。

Answer 2

用你以前经常上QQ的电脑打开QQ程序，申请找回密码。他们经过审核以后就会告诉你的。

Answer 3

灰常简单
去QQ安全中心http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 的帐号申诉，告诉下你QQ的历史，1，2天就可以重置密保了，基本上不是本人是改不了的 给点分