Question

诺基亚X6收不到10086的短信了

我的手机：诺基亚,X6
问题类型：系统设置
我的X6突然收不到10086的短信了。其他的都可以。原来都可以收到10086短信的。就是最近，不知道怎么的。就收不到了。打过电话到10086问了。还是不行。格机之类的没试过。要密码，我密码也忘记了。怎么办怎么办？？？

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

你改过密码吗？没改过就去说明书上查找。
你装什么软件了吧？是不是当成垃圾短信屏蔽掉了？
没事的，别担心。

Answer 3

之前5800也有过 说是下载了一些某些短信有屏蔽功能的软件 格一下机就行了 希望帮到你

Answer 4

我的也是，后来直接上手机Wap网来查业务、流量了……

追问

那样太麻烦了。我就是怕上QQ，上着上着流量没了也不知道。然后超了。

Answer 5

中毒了…安装个安全管家或者360查杀一下试试

追问

不是说只有内存卡会中毒，手机是不会中毒的吗？