Question

诺基亚c5-03下载的手机QQ 以及qq浏览器用过几次 就不能打开了 重启手机后图标也没了

我的手机：诺基亚 C5-03
问题类型：上网软件
使用时都很正常 正常开启关闭 没几次 再打开就点不动那个qq 或者浏览器的图标了，怎么点 都没用 也没说什么 没一点反应。然后我把手机关机再开机，再去找qq或者浏览器，图标都没有了。。重新下载，可以使用，同样几次后就发生上述情况。看手机内存原来下载所使用的内存并没有解放出来，就是内存只有减少的份了。。不知道怎么回事。这手机买的是水货，1180买的，才买几天，就下了这两个软件，看着情况，也不敢下其他软件了，内存本来就少。。。哪位前辈给个上述情况的原因和解决办法？？
不要 不认问题重点！！！！！ 重点在 下的软件为什么自动失效 消失。。。 加一句qq和浏览器都是在腾讯网上下的对机型的

Answer 1

尊敬的用户：您好，感谢您的反馈，您的问题属于浏览器文件损坏，或者缓存过多都有可能，建议您经常清理网络缓存。祝您生活愉快！感谢您对手机QQ浏览器的支持。

Answer 2

在手机待机状态下输入*#7370#,格式化一下，再重新下载你所需要的软件安装就OK了，我的也是这样的问题，格式化一下就好，格式化的时候要把SIM卡拿出来，不然SIM卡里面的联系人会一起被删掉

追问

我类个去 。。。 刚格式化了机子 没把卡拿出来，我说卡里的联系人怎么也没了。。。问下 卡里的东西除了联系人还有什么会被格掉？

追答

短信，联系人，好了

追问

实际 卡里的联系人没丢 我又找到了， 卡里的短信也没掉，只是手机上的短信和联系人没了。就是这种格式化对卡没影响。。。这个还是没解决问题，格式后下了好多遍都是无法安装，所有sis的文件都无法安装 ，也没删什么东西 ，只是做了这个格式化而已。。。今天我还是拿到店里去看看吧。。。还是谢谢了。。。

Answer 3

恢复出厂设置一下，就可以解决内存减少问题也可以解决应用程序出错问题。或者下载个内存清理软件清理一下内存，但是这个东西治标不治本

Answer 4

建议格机一下，待机状态下按﹡﹟7370#密码12345,然后再重新安装，安装好了后别乱删你手机里的文件，我估计是你的那个腾讯组件给删掉了，

Answer 5

软件不符合手机型号或品牌，或者手机是假冒的