Question

三星7100的主板国行和港版有区别吗而且手机在屋里就没有信号到外面就好了还上不了3G网卡是3G的是什么原因

Answer 1

三星手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。您可以重启手机，或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试，并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题，请您联系归属地客服进行咨询。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

手机/平板电脑不能连接3G网络，建议您核实设备是否支持3G网络，如果支持可以核实以下信息：

1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。

2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如：您的设备支持的是联通3G网络模式，需要插入联通卡才能实现3G业务。

3.将网络模式更改成3G模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。

注意：部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。

4.更换其他位置尝试，如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络，设备则无法连接3G网络。

5.更换其他SIM卡尝试。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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