Question

为什莫电脑玩一会有关QQ的就死机，杀毒也没查出病毒来

谢谢各位

Answer 1

您好

1，死机的因素很多，有配置不足、温度过高、中毒等等异常。

2，建议您还是到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，再检测一次，电脑管家拥有全国最大的云病毒库和云杀毒引擎、管家智能修复引擎，可以在查杀木马病毒后，智能修复因木马病毒导致的系统异常。

4，如果不是病毒因素，您可以使用电脑管家————工具箱——硬件检测功能，查看一下您的硬件是否满足最低配置，还有您的温度是否过高。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

希望可以帮到你： 注意以下问题可以解决避免大部分电脑死机或“假死”的现象： 1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。最好重装前用PQ先格式化干净再装. 2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。一般不要随便超频。 3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。 《严禁复制、转贴，戈壁滩的雄鹰》 4、BIOS设置要恰当，有时因突然断电等原因引起bios混乱，可通过放电或恢复出厂设置。 5、夏天晚上一般是用电高峰，电压不稳容易引起死机，最好配备稳压电源。 6、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E－mail中所附的软件，要用瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，使系统死机。 7、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。 8、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。 9、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000)，不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个系统的崩溃。 10、在内存较小的情况下，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。 11、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。 12、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。可使用一些低版本但比较稳定的。 13、尽量不要下载使用来历不明的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。若有使用，请于事先杀毒以防万一。 14、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。经常给机箱、电源、风扇等配件清尘。 15、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。 16、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。 17、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。可考虑使用一些占资源较少的浏览器。 18、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。

Answer 3

．经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。

．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。

．坚持认真使用腾讯电脑管家杀毒软件查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。

．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。

．避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。

．勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为才开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损害，引起系统死机，最新的不一定是最好的。

．在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装／卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。

．设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死机。

希望可以帮到您了

Answer 4

死机和蓝屏的故障原因如下！
1 、只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2、超频引起蓝屏和死机故障！,
3、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！
4、检查机箱内线路是否松动，硬盘接口等以及显卡 网卡 声卡 内存等是否插紧。
5、注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏，可以用腾讯电脑管家修复下
6、感染病毒。进入安全模式彻底杀毒！在管家杀毒页面全盘查杀下就好
7、驱动程序问题。 在管家 工具箱里的硬件检测 检测下之后重新驱动

Answer 5

解决方案：1.QQ软件卸载重新安装可解决。2. 删除QQ软件 跟电脑上没有装过QQ软件一样 聊天记录备份再重新下载就可以解决了。3. 删除聊天记录///