1).多媒体文件:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制(若没有,请点击菜单键-复制)-返回到external_sd(外置SD卡文件夹)-点击"粘贴到此处"即可。
2).联系人:联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信:信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡:设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡(若为灰色,则不支持移动)。
2.备份到电脑中。
1)将手机连接,通过数据线将手机与电脑连接,电脑会显示可移动磁盘盘符,将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2)电脑中安装Kies软件,将手机连接,打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中(Kies3适用于采用安卓4.3或以上系统的手机)。
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后,关闭手机的"USB调试”,通过数据线直接与电脑连接。然后在电脑上通过Kies软件进行备份数据的操作。
备份手机中数据可以通过以下方法操作:
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制(若没有,请点击菜单键-复制)-返回到external_sd(外置SD卡文件夹)-点击“粘贴到此处”即可。
2).联系人:联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡:设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡(若为灰色,则不支持移动)。
2.备份到电脑中。
1)将手机与电脑连接,通过数据线将手机与电脑连接,电脑会显示可移动磁盘盘符,将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2)电脑中安装Kies软件,将手机与电脑连接,打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中(Kies3适用于采用安卓4.3或以上系统的手机)。
三星手机若要备份数据,请先安装同步软件Samsung Kies,以下的是Samsung Kies软件的下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后,关闭手机的"USB调试”,通过数据线直接与电脑连接。然后在电脑上通过Kies软件进行备份数据的操作。
根据您的描述,您可按照以下操作:
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件,具体【kies3】下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭usb调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:
待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。
3.然后手机连接电脑即可将资料导入电脑中备份。
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。