Question

三星9500通话过程无法录音

Answer 1

您好：

根据反馈，建议尝试以下操作：
一、如安装了第三方通话录音软件，请卸载尝试。
二、备份数据将手机恢复出厂设置尝试。
三、使用“通话录音”功能操作方法如下：
1.在待机页面下，点击【手机】。
2.点击键盘上的数字输入电话号码，然后点击【拨号】键拨打电话。
3.在通话过程中点击【录音】，此时通话开始被录音。
4.如果想结束录音，点击【停止】，系统会自动保存录音。
查看通话录音文件：功能表-我的文件-所有文件-Device storage-点击【Sounds】即可查看录音文件。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9500的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask