Question

手机移动信号接受不到，出现一个圈加一斜杠，该怎么办办

我是在绍兴或者柯桥这边想检查下是什么问题，该去哪里

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

去修理的话需要哪些材料，可不可以只拿手机过去

追答

如果您的手机为正品行货，保修期内建议携带购机发票及保修卡前去

追问

那修理卡槽也需要那样吗

追答

包修的话，如果有尽量携带，如果没有，需要工作人员核实话机的出厂时期，保修为出厂日期15个月

追问

再问一个问题就是一般三星的正规维修店铺是怎么样的，以及维修时间一般是几点到几点

追答

具体服务中心查询请点击这里，为三星授权服务中心，由于地域差异，工作时间会存在差异，需要您确定前去的服务中心后电话实际咨询一下为好：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

只是信号不好而已，和手机没什么关系，换个信号强的地方试试看。

Answer 3

不在移动覆盖区

Answer 4

卡槽损坏了，去手机修理店看看

追问

去三星售后需要钱吗