Question

手机中毒了，我的手机是诺基亚5233. ..

手机由于下载了几个小游戏，扣了20元的话费... 然后也收不到10086的服务信息。并且还有一些莫名其妙的人往我手机上面发一些短息（一些连接），然后我都没有点击进去过。我想卸载这个游戏可是卸载不了，最后软格了可以收到10086的短信了可手机里面莫名其妙的自己下载了4个软件（uc浏览器，搜狗输入法，掌上百度，搜狐快报），接着我又硬格了可手机里面还是自动下载这四个软件（我手机里面根本没用过这些软件），我本来下载网秦杀毒，360杀毒，去查杀是否有病毒，可安装包下载下来之后却使提示 安装失败（以前从没有，总之杀毒类的都提示安装失败），我想问一下 怎样才能让手机好了，刷机可以么。 顺便说一下我的手机是水货，并且去客服问了他们说花120升级升级就可以，我觉得太贵了所以没修。 希望大家能帮助我。。。 谢谢

Answer 1

别听维修的地方，他们骗人的
1，你手机安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉让你无法察觉
2，有些恶意软件很顽固，即使你把它卸载了它还会自动安装
3，解决方法是把你手机卡重要的资料备份好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的文件夹里，你根本找不出来，用杀毒查毒软件也查不出来的，所以建议格式化
4，如果格式化还是没有用，还是被扣费，那么最好恢复恢复出厂设置一下，因为有的病毒很厉害，它会隐藏在手机内存里

Answer 2

是不是存储卡出了问题，有些软件是手机自带的，最好把手机和存储卡都彻底格式化，还有千万不要下网秦，网秦就是网禽，会扣费的。

追问

我全都格式化了（手机，存储卡），存储卡拔出后 还是会自动下载，并且自己安装，都没有提示。。。 软硬格都试过了，只是可以收到10086短信了 还是会自动下载软件，还有收到莫名其妙的链接短信。 手机杀毒软件安装失败

追答

下载再怎么说都要联网啊，离线了就不会自动下载了吧，链接信息删掉就好，杀毒软件安装不成功的话如果是sist或Sis格式的话可能需要签证，也可能是你没设置好，可以在设置-程序管理-安装设置里把软件安装改成全部就好了，最好先在电脑上下过来再放到手机里，就可以离线安装。实在不行的话就去修吧

追问

我在设置里面点的是全部， 并且 sis活着sisx的 格式都安装失败，刷机可以彻底绞杀病毒吗？大约花多少钱？可不可以不去客服刷去小店刷 客服太贵了。。。

追答

那我就没辙了，我以前是在包换期内中毒，就换掉了，你去小店刷应该可以吧

Answer 3

手机下游戏中毒了

Answer 4

你的手机里有四个软件是下载到内存卡里的，所以删不掉。把手机硬格然后把内存卡也格式化就好了。

Answer 5

你先去网秦官方网站在线杀毒一下，然后再安装杀毒软件到手机彻底清除一下，网秦在全球范围内安全数据样本的积累和服务经验以及我们对全球用户安全需求的了解已经成为了我们能为用户提供更好的服务和体验的重要财富，如今，网秦已为3500万用户提供服务，遍及全球200多个国家和地区，在中国、俄罗斯、乌克兰、东南亚、中东等地区提供了商用服务

Answer 6

我也是！我中的是恶意扣费和软件捆绑病毒。结果无缘无故给扣了10块，说我订扣了xx。不过现在给我弄好了。解决方法：软格+硬格。两个要双管齐下，不然会有病毒残留的。

Answer 7

这个中就是中毒了吧！我以前也是用网秦杀毒杀一下就好了