Question

我的三星电视突然all share不能连接电脑了 请问是什么原因

Answer 1

您好：
通过Allshare电视和电脑无法连接，建议您通过以下方法排查：
1.电脑和电视需要连接同一个路由器。
2.设备之间使用无线方式连接的用户，建议电脑、电视、无线路由器之间不要距离过远或者被多层墙体阻碍。直接通过网线连接的用户请忽略此步骤。
3.打开Allshare软件后，依次选择【工具】-【设置】-【特权设置】，找到电视名，然后选择【允许】-【确定】保存。
4.关闭防火墙、安装卫士等软件后再播放尝试。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares