Question

为什么电脑连上无线路由器后老是间接性断网？？

Answer 1

这个问题不难!对于小型网络来说，出于工作上的便利，一般都会采用无线宽带路由器来实现网络共享，这样台式机用户、笔记本用户都能够充分便利的享受到网络的方便。但是无线网络在使用过程中容易出现信号不稳定以及断线的情况。一般来说，出现这种情况时，大家会关掉路由器重新启动。其实，大要不必这要麻烦，我们完全可以从软件与硬件两方面入手，让断线的无线路由重新工作。
一、排查硬件故障
对于一般小型网络，一般低端的无线宽带路由器即可满足需求，但这又给稳定性上带来了一些缺陷。因此，出现比较频繁的自动断线时，首先应检查一下硬件设备的工作情况。重点检查设备的工作环境，信号是否受到干扰，有线网络工作是否正常，尤其是夏天其温度是否过高等等，这些都是检查的重点。因为温度高、信号受到干扰都会影响到网络信号特别是对无线信号产生较大的影响。
二、排查软件故障
软件故障，一般都是病毒引发的。当客户端存在大量的蠕虫病毒、ARP病毒等情况时，就会产生大量的病毒数据封闭设备端口，使设备处于满负荷工作状态，甚至出现死机等情况。对此，一般只需要进行病毒查杀处理即可。
而对于软件故障，还有一种原因则是参数设置方面的问题。很多宽带路由器都有“按需连接”的选项，即自动检测访问网络的请求，在设定的时间里若没有发出请求，网络则会自动断开。因此可以检查一下是不是因为该选项的问题，如果是的话，则将其设置为“自动连接”，这样即可避免自动断线后无法连接的情况出现了。

Answer 2

一、无法浏览网页
我们经常遇到网页不能正常打开，但QQ之类的程序却可以正常运行并上网。这种情况是路由器上的DNS解析问题。要解决这个问题，建议在无线路由器上手动设置DNS服务器地址、打开无线路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”，然后选择“手动设置DNS服务器地址”即可。

二、上网频繁掉线
有一些用户在使用无线路由器共享上网时、经常频繁掉线。这种情况有可能是由于硬件故障造成的，也有可能是设置不当造成的。因此遇到这种故障，我们先摸一下无线路由器的外壳，看看是不是温度太高，如果比较烫手，就要为它做好散热准备了，如果排除散热问题，我们可以在无线路由器的设置界面中，选择”网络参数，“WAN口设置’选项，选择“对应连接模式”中的“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，不自动断网。

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。