Question

我的联想A3000H用充电宝充了一下电结果没充上然后屏幕就花了 关机开机后然后开机充不上电 关机可以充电

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的情况，这里建议您使用充电器进行充电，避免因充电宝输出电压、电流差异引起充电异常。

如果仍存在花屏或者无法开机充电的情况，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

同时还是建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，以避免故障扩大化，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢 我已经拿去售后了 售后说要一个星期 他们也不知道怎么回事

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！