Question

联想A850为什么每次重启后手机铃声就是默认

同上，每次都是这样，就是改不了铃声，都不能关机了，能不能行了。有什么办法解决么。网上说的那个在SD卡里建立文件夹的方法已经用了，还是不行

Answer 1

根据描述，建议参考：
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡？建议可先将铃声保存在机身，不排除与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料，操作恢复手机的出厂设置看看能否解决。
若问题依旧，建议可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

Answer 2

您好，很抱歉影响您的正常使用了。

若您的联想手机A850每次重启后手机铃声又恢复默认铃声，请问此问题出现时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。

若不是，请问您自定义铃声的媒体文件是否存放在外置存储卡，建议移动到机身内置存储卡。
若无效，建议操作：系统设置-应用-全部-android系统-清除数据，然后换其他铃声测试观察。
均无效的话，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

铃声放在内置手机里